记者：首先非常感谢您在百忙之中接受我们的采访。您在1987年进入伊奈就职，一路走来已经有20个年头了。我们知道您毕业于九州大学文学部哲学科，是怎样的机缘使您进入伊奈从事销售工作呢？
    庵原岳史先生：其实我在大学学的是心理学，毕业以后因为机缘巧合就来到了伊奈从事销售工作。最初的与伊奈的渊源可以追溯到我高中的时候，那时候因为家里正好需要装修，需要自己取买一些建材，然后就认识到了伊奈这样一个品牌。
    记者：我们都知道伊奈（中国）有着著名的INAX5企业理念，其中所提到的“企业目标”是“成为社会所需要的公司”，那么为了这个目标，在中国伊奈是如何付诸与行动的呢？
    庵原岳史先生：伊奈始终坚持做到更好的环境保护，在中国与在日本都是一样的。比如说我们生产出一款产品，可以很好的保证可以持续使用，也是环境保护的一部分。对于环境保护另一方面，我们的工厂生产有一部分原料是回用的，所以可以更好地减少对环境的污染。从这两个方面都可以很好地说明我们对环境保护始终是很重视的。
    记者：中国中高端卫浴市场已经形成了欧、美、日三大派系三足鼎立的态势。您是如何看待欧美的卫浴产品的？和欧美卫浴相比，伊奈的卫浴产品存在哪些竞争优势？
    庵原岳史先生：其实最初96年我们在中国成立了一家工厂，最主要是加工产品之后返销日本的，真正的在中国市场销售是在2002年开始的。欧美的产品跟我们日系的产品最先的一个区别可能就在于，欧美的产品很多是延续了欧美国家的人们的一种生活方式而制造出来的产品。首先来说他们在外观外形上是做的非常好的，包括设计等方面。另外就是他们的产品不仅反映在产品上，他们的宣传在全世界也是做的非常好的，包括活动等一些其他方面在世界各地都做的非常好。从这一方面来说是值得我们学习的。如果说的再详细一点，就是我们在产品方面最主要注重的还是产品的质量，比如说产品能不能真正的冲洗干净，还有各种各样产品的性能等。应该这样来说，我们的产品是跟他们不相上下的。其中比如说我们伊奈有一款电脑便座，像这类技能型的产品我们做的也是非常好的。
    记者：而在中国的日本卫浴品牌，基本上就是伊奈和TOTO了。伊奈在制定营销策略时，会重点考虑到TOTO吗？
    庵原岳史先生：在日本我们伊奈与TOTO也是属于同一层面上的，但是大家都知道TOTO进入中国市场比伊奈要早，所以我们也会奋起直追的。伊奈在产品的定位上更注重产品的品质，不从量上去考虑，更想让我们的品牌从外形到技术更能体现生活的品质，做更能让消费者接受的这样一个品牌。让消费者觉得伊奈的产品更加适合高品质的生活。
    记者：同时，从和家网的调查发现，百姓装修时最关心地板的主要有以下几个关键要素：一、环保　二、质量　三、价格，伊奈是如何确保产质量的呢？如何做到让百姓买得称心，买得放心？
    庵原岳史先生：可能在很多产品看来，会重点集中在产品宣传上。但是我们伊奈不是这样做的，伊奈之所以据有知名度也是通过消费者口碑得来的。通过一些比较实际的活动让消费者真正感受伊奈的品质。通过这样的途径把我们的产品推广出去。还有一方面就是售后服务也是我们非常重视的这一块。在上海和苏州这两座城市我们是直接由工厂去做售后服务的。除了这两个市场之外，我们在其他销售市场还有很多经销商。我们会给经销商做定期的培训，希望能更好地做好产品的售后服务。
    记者：您如何看待网络营销。是否看好卫浴行业的网络营销？
    庵原岳史先生：首先网络所涉及到的信息是非常广泛的，而且能够把信息及时地传递给消费者。对于我们来说，网络也是比较方便快捷的方式。刚才我们也提到过网络销售也会涉及到售后服务这一块。网络也是一把双刃剑，在把我们的信息传递给消费者的同时，消费者也可以通过网络反馈产品实用信息，所以我们会在这一方面还需要更多的努力。
    记者：在2005年爱知世博会期间，很多的宾馆和场馆设施都采用了伊奈的产品，这是极好的品牌推广机会。2008年北京奥运会和2010年上海世博会，伊奈会以什么样的形式参与呢？
    庵原岳史先生：首先，伊奈的产品目前来说都是以上海为中心展开销售的。在去年年末的时候我们才在北京成立了一个事务所。在上海的世博会我们现在正在接触当中。在2005年的爱知世博会，我们的大部分产品都是以租借的形式进入会场的，等到整个世博会结束后我们厂家都是需要回收的，这样的话很有利于环境保护。在上海我们也依然希望能够通过这样的一个途径为世博会服务。
    记者：目前中国的CPI增长相对比较迅速，根据您对洁具行业的了解，请您预测一下洁具行业的发展趋势？
    庵原岳史先生：首先我们知道中国的经济在飞速的发展，中国的消费者在住宅以及装修方面的需求也在不断地增长。所以在卫浴这方面的产品需求肯定也会增加，所以我们的市场也会扩大。在这过程中，我们肯定也会随着市场的不断变化而调整。还有我们也讲到进入精装房市场这一块，我们会逐渐更新施工方法，以求做到更高效率。
    记者：让您现场临时作为伊奈的品牌代言人，请用一句话向我们消费者介绍推广一下伊奈。
    庵原岳史先生：其实对于伊奈来说有三句，总体来讲就是：第一是高品质，第二点是高性能，第三点就是高度清洁。
    记者：我们知道，伊奈拥有：乐净技术、超级杜菌技术、阿斯特技术等等，用先进的科技致力于环保节能事业。您是否认同产品的环保技术更能体现品牌价值？08年伊奈会有新的产品推出吗？
    庵原岳史先生：首先来说在中国市场可能我们相对于其他厂家来讲我们的产品可能会少一些，所以我们预计在今年的春季和秋季会有新的产品发布。当然我们不仅会在中国国内市场增加新的产品，我们在今年秋季也会从日本国内引进新的技术推广到中国国内。5月底在上海我们就会进行新品展出。
    记者：庵原岳史先生作为一名成功人士，有着怎样的人生信念可以我们去参考和学习的？对于事业和家庭您是怎样来平衡的？
    庵原岳史先生：简单地来说翻译成中文就是“随机应变”。为什么这样说呢？随机应变对于我们来说是很重要的。因为整个社会包括公司是非常大的，在这里我们需要对应很多大的变化，所以我们需要不停地做出调整来适应环境的变化。对于家庭来我，因为我独自来到中国，自然无法长期在家人身边。我确实心中很亏欠。
    记者：和家网作为一家装潢行业的专业门户网站，在之前的访问之时我们在网上做过一个相关调查，在中国的洁具市场上与伊奈齐名的还有TOTO、乐家等卫浴产品，尤其是TOTO也是来自日本的产品，他们一直倡导的理念是“舒适到家的完美生活”，那么伊奈倡导的观念是什么？
    庵原岳史先生：我们的理念就是给人类创造一个更加舒适的产品。具体来说就是“美好生活源自伊奈”。正如我们一直所承诺的，伊奈为了满足不同客户群的需要，致力于不断推出全新设计风格的产品并丰富服务内容。为实现每位顾客的憧憬和期待而努力，满足每位客人的需求，将其心中所想点化成真。这就是伊奈的心愿。