消费细节争议不断 家装业期待细化标准

GFb6Y8B9M和家网-全球中文家居门户GFb6Y8B9M    1米实木地板铺几根龙骨？3根还是4根？日前GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M一位赵先生给记者打来电话GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M诉说了他和装修公司关于这个细节的争议GFb6Y8B9M和家网-句号GFb6Y8B9M

GFb6Y8B9M和家网-全球中文家居门户GFb6Y8B9M    赵先生告诉记者GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M他购买的是实木地板GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M出于对装修公司品牌和安装质量的信任GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M他没有让地板厂家的人来安装GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M而是让一直负责装修的装修公司来安装GFb6Y8B9M和家网-句号GFb6Y8B9M一些铺过实木地板的朋友告诉他GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M因为北京空气干燥GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M而且冬天室内还有暖气GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M将来地板容易开缝GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M最好1米铺4根龙骨GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M这样更平稳牢固GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M脚感更好GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M以后不容易翘GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M走起来不会响GFb6Y8B9M和家网-句号GFb6Y8B9M

GFb6Y8B9M和家网-全球中文家居门户GFb6Y8B9M    结果等工人开始铺的时候GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M他发现工人是按照1米3根的距离在铺设GFb6Y8B9M和家网-句号GFb6Y8B9M难道不能铺4根吗？工人告诉他GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M我们这么多年GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M一直是1米3根GFb6Y8B9M和家网-句号GFb6Y8B9M如果非要铺上4根GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M那么铺设成本就要增加不少GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M因为用的木方和人工都比较多GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M要另外加钱GFb6Y8B9M和家网-句号GFb6Y8B9M

GFb6Y8B9M和家网-全球中文家居门户GFb6Y8B9M    争执不下GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M装修合同上也没有这个文字约定GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M赵先生无奈只有屈从GFb6Y8B9M和家网-句号GFb6Y8B9M但是他却始终觉得心里别扭GFb6Y8B9M和家网-句号GFb6Y8B9M这个难道没有一个标准吗？

GFb6Y8B9M和家网-全球中文家居门户GFb6Y8B9M    据报道GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M上海的王女士也有这种遭遇GFb6Y8B9M和家网-句号GFb6Y8B9M她因为不能说服装修工人1米铺4根龙骨GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M又不想苟同他们铺3根GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M她花了一周时间GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M终于觅得木匠GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M愿意按她的要求铺设GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M但价格高了一倍GFb6Y8B9M和家网-句号GFb6Y8B9M一位资深木匠师傅认为GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M1米的距离铺4根龙骨是比较合适的GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M龙骨多相对而言牢固结实GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M3根的话脚感会比较软一些GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M木板也容易变形GFb6Y8B9M和家网-句号GFb6Y8B9M但绝不能超过30厘米的限制GFb6Y8B9M和家网-句号GFb6Y8B9M

GFb6Y8B9M和家网-全球中文家居门户GFb6Y8B9M    上海市建筑材料行业协会地板专业委员会专家袁作德也表示GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M龙骨铺设GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M究竟该按照怎样的规格GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M每根龙骨之间的间距精确到多少厘米GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M目前上海市还没有一个统一的标准GFb6Y8B9M和家网-句号GFb6Y8B9M记者在北京市建设委员会发布的地方装修验收标准(2003-08-05发布GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M2003-10-01实施)中看到GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M对龙骨的表述为：“当不使用毛地板GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M直接在龙骨上铺装地板时GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M主次龙骨间距应根据地板的长宽模数计算GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M主龙骨间距不得大于300mmGFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M地板接缝在龙骨中线上GFb6Y8B9M和家网-句号GFb6Y8B9M”

GFb6Y8B9M和家网-全球中文家居门户GFb6Y8B9M    这个表述并不能让赵先生满意GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M他认为30厘米只是最低限度GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M对于尺寸相对统一的实木地板GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M龙骨的数量应该有一个准确的界定GFb6Y8B9M和家网-句号GFb6Y8B9M同时GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M现在各种新型的实木复合地板纷纷出现GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M厚度不一GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M标准中也没有明确、细化的说法GFb6Y8B9M和家网-句号GFb6Y8B9M“这么多年过去了GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M出现了很多新产品和施工方法GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M标准也应该有所修改和细化GFb6Y8B9M和家网-句号GFb6Y8B9M”有业内人士表示GFb6Y8B9M和家网-句号GFb6Y8B9M

GFb6Y8B9M和家网-全球中文家居门户GFb6Y8B9M    类似这样的细节只是家居装修中无数个争议之一GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M更多的新产品、新的施工工艺GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M要求家居装修业的标准必须跟上时代的发展GFb6Y8B9M和家网-句号GFb6Y8B9M为了让家装公司的服务有明确的标准GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M上海市装饰装修行业协会在2007年年底发布了《上海市住宅装饰装修服务标准》GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M内容包括了服务管理标准、服务资质标准、服务质量标准及其评价GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M涵盖了业务接待、设计出图、报价、选材、施工、节能、环保、饰后、投诉等装修服务全过程GFb6Y8B9M和家网-句号GFb6Y8B9M

GFb6Y8B9M和家网-全球中文家居门户GFb6Y8B9M    该标准的实行GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M将使消费者对家装企业及其服务有明确的认定指标GFb6Y8B9M和家网-句号GFb6Y8B9M比如GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M标准规定GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M现场施工人员应经培训考核合格后取得上岗证书GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M持证率应达到70%以上GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M特殊工种人员(比如水电工)必须具有经政府有关部门培训考核合格的有效证件GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M持证率应达到100%GFb6Y8B9M和家网-句号GFb6Y8B9M在施工项目不变的情况下GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M预结算差价一般不超过5%GFb6Y8B9M和家网-句号GFb6Y8B9M装修工程完工后GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M应按有关国标规定进行室内空气质量检测GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M空气质量检测不合格GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M全包工程应由企业负责整改或采取补救措施GFb6Y8B9M和家网-句号GFb6Y8B9M企业应公布维修专设电话GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M水电急修项目应在2小时内采取应急措施GFb6Y8B9M和家网-句号GFb6Y8B9M发生消费者投诉后GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M企业一般应在两个工作日内答复消费者GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M并在7个工作日内予以解决等GFb6Y8B9M和家网-句号GFb6Y8B9M

GFb6Y8B9M和家网-全球中文家居门户GFb6Y8B9M    《上海市住宅装饰装修服务标准》起草小组组长、市装饰装修行业协会副会长黄振表示GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M把所有服务的细节加以量化GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M这样我们能够执行GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M消费者也能够掌握GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M发生投诉以后也可以判定GFb6Y8B9M和家网-句号GFb6Y8B9M

GFb6Y8B9M和家网-全球中文家居门户GFb6Y8B9M    不过GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M有关负责人也坦言GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M由于家装企业规模、资质和服务水平差别很大GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M新的《标准》曾六易其稿GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M像建材损耗率等量化指标暂时未纳入到《标准》之中GFb6Y8B9M和家网-句号GFb6Y8B9M目前GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M标准制订小组成员正在抓紧调研GFb6Y8B9M和家网-逗号GFb6Y8B9M争取尽最大的努力将家装标准细化、量化GFb6Y8B9M和家网-句号GFb6Y8B9M