08家装上涨 涨价应避免垄断行为

0c5X和家网-全球中文家居门户0c5X    ●微型调查●

0c5X和家网-全球中文家居门户0c5X    75％的消费者表示

0c5X和家网-全球中文家居门户0c5X    还会选择品牌家装公司 2007年年底记者有闻元旦过后家装行业会集体涨价0c5X和家网-逗号0c5X具体为原有基础上加收5%的管理费0c5X和家网-逗号0c5X以应对包括人工和材料等涨价的利润压力0c5X和家网-句号0c5X新年伊始0c5X和家网-逗号0c5X涨价已成定局0c5X和家网-逗号0c5X并且由原来的5%变为8%0c5X和家网-句号0c5X2008年1月5日0c5X和家网-逗号0c5X记者走进装修公司0c5X和家网-逗号0c5X实地观察涨价的实际运行情况0c5X和家网-逗号0c5X同时就“装修涨价”对前来咨询装修的客户进行了一次调查0c5X和家网-句号0c5X

0c5X和家网-全球中文家居门户0c5X    ●涨价

0c5X和家网-全球中文家居门户0c5X    各家公司执行界限不同

0c5X和家网-全球中文家居门户0c5X    关于涨价0c5X和家网-逗号0c5X家装公司的一致态度为“很自然”0c5X和家网-句号0c5X有工作人员告诉记者0c5X和家网-逗号0c5X早在2007年年初就已经在商讨此事0c5X和家网-逗号0c5X只是一直到2008年1月1日才开始执行0c5X和家网-逗号0c5X而且现在人工费不断上涨0c5X和家网-逗号0c5X原材料也面临涨价0c5X和家网-逗号0c5X所以装修涨价也势在必行0c5X和家网-句号0c5X如何执行0c5X和家网-逗号0c5X各家有所不同0c5X和家网-句号0c5X有的公司是以定金为基准0c5X和家网-逗号0c5X只要是2007年12月31日前预交定金的0c5X和家网-逗号0c5X即使尚未签订合同0c5X和家网-逗号0c5X也不加收8%的管理费；而有的公司则以合同为标准0c5X和家网-逗号0c5X只要合同签订日期在2008年1月1日之后的0c5X和家网-逗号0c5X便加收8%的管理费0c5X和家网-逗号0c5X甚至有的公司取消预定期时送出的优惠0c5X和家网-句号0c5X

0c5X和家网-全球中文家居门户0c5X    ●补偿

0c5X和家网-全球中文家居门户0c5X    尽量帮消费者节省费用

0c5X和家网-全球中文家居门户0c5X    关于涨价0c5X和家网-逗号0c5X家装公司的反应是“不必担心”0c5X和家网-句号0c5X因为各种活动也相应出台0c5X和家网-逗号0c5X商家的答复是“可以通过优惠活动补偿8%的管理费”0c5X和家网-逗号0c5X也有部分家装公司表示0c5X和家网-逗号0c5X其实涨价实属无奈0c5X和家网-逗号0c5X因此会尽量帮助消费者从其他渠道节省出这部分费用0c5X和家网-句号0c5X记者了解到0c5X和家网-逗号0c5X装修套餐是收取套餐额的8%作为管理费0c5X和家网-逗号0c5X而非套餐则是收取基础工程即合同款的8%作为管理费的0c5X和家网-逗号0c5X由于套餐中不仅包括基础工程还涵盖了主材等的费用0c5X和家网-逗号0c5X所以选择装修套餐的管理费就相对较高0c5X和家网-逗号0c5X不过有的商家可以通过优惠活动赠送一些厨具或卫具0c5X和家网-逗号0c5X用以抵消部分管理费0c5X和家网-句号0c5X此外0c5X和家网-逗号0c5X对于那些非套餐装修来说0c5X和家网-逗号0c5X有的公司表示“可以把合同款作低”来减少部分管理费0c5X和家网-逗号0c5X有的则是在选购主材上提供一些折扣优惠活动0c5X和家网-句号0c5X

0c5X和家网-全球中文家居门户0c5X    ●六至七成消费者认为涨价不合理

0c5X和家网-全球中文家居门户0c5X    对于之前毫不知情的消费者来说0c5X和家网-逗号0c5X突如其来的8%可谓是莫名其妙0c5X和家网-逗号0c5X而对于管理费的用途也是一知半解0c5X和家网-句号0c5X对此0c5X和家网-逗号0c5X记者在建材城中随机调查了15位顾客0c5X和家网-逗号0c5X就装修管理费是否合理、涨价范围可否接受、装修预期是否改变进行了调查0c5X和家网-句号0c5X

0c5X和家网-全球中文家居门户0c5X    其中有8位表示太突然0c5X和家网-逗号0c5X丝毫没有预热就直接涨价0c5X和家网-逗号0c5X对消费者来说不太公平也不合理；另外在7位表示合理的消费者中0c5X和家网-逗号0c5X有3位是已经在2007年年底签订合同的0c5X和家网-逗号0c5X他们不用支付管理费0c5X和家网-逗号0c5X但认为由于人工费用等的上涨0c5X和家网-逗号0c5X适量的调价还是有必要的0c5X和家网-句号0c5X因此0c5X和家网-逗号0c5X在调查中有53%的顾客认为管理费不合理0c5X和家网-逗号0c5X主要原因是没有提前告知0c5X和家网-逗号0c5X如果排除已签订合同的三人0c5X和家网-逗号0c5X则67%的顾客认为是不合理的0c5X和家网-句号0c5X关于涨价的范围0c5X和家网-逗号0c5X记者给出了5%以下和5%至8%两个范围0c5X和家网-逗号0c5X全部15人都认为应该在5%之下的范围内0c5X和家网-逗号0c5X其中有9人表示商家应该明细涨价的原因0c5X和家网-逗号0c5X同时解释清楚管理费的含义和用途0c5X和家网-逗号0c5X让消费者把钱花在明白处0c5X和家网-逗号0c5X也让8%的管理费不仅满足商家的利润0c5X和家网-逗号0c5X还满足消费者的利益0c5X和家网-句号0c5X

0c5X和家网-全球中文家居门户0c5X    在装修预期一项中0c5X和家网-逗号0c5X排除3位已经签订合同的消费者0c5X和家网-逗号0c5X9位消费者表示如果通过优惠活动可以适当抵消掉部分管理费的话0c5X和家网-逗号0c5X还是会选择品牌的家装公司0c5X和家网-逗号0c5X因为他们比游击队更有保证0c5X和家网-逗号0c5X占12人中的75％0c5X和家网-句号0c5X另外3位则表示再看看0c5X和家网-逗号0c5X还需要一段时间接受突如其来的管理费0c5X和家网-句号0c5X

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