消费者不在乎涨价 更在乎家装质量上涨

x8n4和家网-全球中文家居门户x8n4    改善服务消灭涨价“后遗症”

x8n4和家网-全球中文家居门户x8n4    但家装公司却正在或计划为消费者改善服务做出一些努力x8n4和家网-句号x8n4阔达装饰北京公司经理金波对记者表示x8n4和家网-逗号x8n4春节后x8n4和家网-逗号x8n4该公司将推出一系列新的服务措施x8n4和家网-逗号x8n4包括一项名为“终保工程”的服务x8n4和家网-逗号x8n4从前期的设计到施工现场再到各项服务等七大细节方面x8n4和家网-逗号x8n4消费者都将清楚地了解工程环节x8n4和家网-逗号x8n4并做到公开透明x8n4和家网-逗号x8n4并将会做一套为客户服务的ERP系统x8n4和家网-句号x8n4业之峰装饰北京公司经理李冰华也表示x8n4和家网-逗号x8n4已经开始了一项消费者为工长打分的客户评价管理制度x8n4和家网-逗号x8n4以消费者的满意程度与工长的所得利益来挂钩x8n4和家网-逗号x8n4并还将推出多项为消费者服务的新措施x8n4和家网-句号x8n4

x8n4和家网-全球中文家居门户x8n4    亚光亚装饰(集团)公司董事长、总裁彭桂华也认为2007年各种原材料与人工费的涨价x8n4和家网-逗号x8n4带给家装企业很大的压力x8n4和家网-逗号x8n4涨价也是无可奈何的事情x8n4和家网-句号x8n4虽然家装企业各项成本费用达到30%x8n4和家网-逗号x8n4但我们只增收8%的管理费x8n4和家网-逗号x8n4主要因为现在是买方市场x8n4和家网-逗号x8n4消费者绝对不可能接受强买强卖x8n4和家网-逗号x8n4所以在涨价上要使企业能正常运转x8n4和家网-逗号x8n4也要适应消费者的需求x8n4和家网-逗号x8n4看消费者能承受多少价格x8n4和家网-逗号x8n4达到物有所值x8n4和家网-逗号x8n4消费者才会买账x8n4和家网-句号x8n4所以除了内部自己化解涨价压力外x8n4和家网-逗号x8n4也会联合材料商做出部分让利x8n4和家网-逗号x8n4缓解由材料、人工费和政策带来的价格压力x8n4和家网-句号x8n4

x8n4和家网-全球中文家居门户x8n4    “涨得值就不怕游击队”

x8n4和家网-全球中文家居门户x8n4    选择家装“游击队”就能应对家装公司价格上涨的局面吗？记者暗访了南城部分“游击队”x8n4和家网-逗号x8n4在记者关于涨价的询问中x8n4和家网-逗号x8n4大多数的“游击队”都一口应和“我们绝对不涨价x8n4和家网-逗号x8n4绝对比家装公司要划算”的话语x8n4和家网-句号x8n4但聊到细节时x8n4和家网-逗号x8n4许多工队老板都明示或暗示尽量不做木工活x8n4和家网-逗号x8n4以及建议消费者买成品家具、铺地板、贴壁纸之类x8n4和家网-句号x8n4可见木工和瓦工在家装“游击队”市场一样受到价格的影响和制约x8n4和家网-句号x8n4

x8n4和家网-全球中文家居门户x8n4    北京鸿利博雅装饰设计有限公司董事长汪文波在谈到家装“游击队”时也认为x8n4和家网-逗号x8n4家装的价格上涨肯定会导致一部分消费者转向游击队x8n4和家网-逗号x8n4特别是徘徊在正规家装公司与游击队之间的消费者x8n4和家网-逗号x8n4这也是不可避免的市场反应x8n4和家网-句号x8n4预计转向游击队的消费者可能占到10%-15%左右x8n4和家网-句号x8n4但他也同时认为x8n4和家网-逗号x8n4家装公司的管理费保证企业的正规与规范管理x8n4和家网-逗号x8n4品牌公司在材料、工艺、管理上都有严格的流程把控x8n4和家网-逗号x8n4对于消费者来说x8n4和家网-逗号x8n4消费后的服务也是其中重要的一项x8n4和家网-逗号x8n4游击队装修带给消费者的伤害可能一时看不出来x8n4和家网-逗号x8n4但游击队没有保障是众多消费者选择品牌公司的原因之一x8n4和家网-句号x8n4流失的消费者不可避免x8n4和家网-逗号x8n4对于家装企业来说x8n4和家网-逗号x8n4只能在涨价后适应市场x8n4和家网-逗号x8n4提高自己的质量与服务x8n4和家网-逗号x8n4使消费者觉得涨价是物有所值x8n4和家网-句号x8n4

x8n4和家网-全球中文家居门户x8n4    北京市场协会家居分会秘书长刘晨也表示x8n4和家网-逗号x8n4在当前涨价的现实环境下x8n4和家网-逗号x8n4选择品牌家装公司将使消费者享受到更多的保障x8n4和家网-逗号x8n4不仅仅是品质上的x8n4和家网-逗号x8n4更是一种从售前到售中再到售后的心理保障x8n4和家网-逗号x8n4以及享受到更多的服务x8n4和家网-句号x8n4

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