应对危机 百安居派员工冒充顾客探底

1n和家网-全球中文家居门户1n    随着韩丽宅配、朗庭、好诗迪和百儒等4家橱柜企业公开宣称百安居克扣其货款达1.16 亿元1n和家网-逗号1n并以停货方式讨要欠款1n和家网-逗号1n曾一度“熄火”的百安居“欠款风波”再度升级1n和家网-句号1n截至昨日1n和家网-逗号1n4家橱柜商已停货6天1n和家网-逗号1n百安居方面却并没有着手解决欠款问题1n和家网-逗号1n而是绞尽脑汁研究对策1n和家网-逗号1n包括不惜降低利润策反消费者转单、要求员工冒充顾客打探停货橱柜商等等1n和家网-句号1n引人瞩目的是1n和家网-逗号1n百安居这些指令均以手机短信下达1n和家网-逗号1n其内部人士对高层此举大为不满1n和家网-逗号1n将短信四处转发1n和家网-逗号1n从而将百安居的不光彩作为暴露于光天化日之下1n和家网-句号1n

1n和家网-全球中文家居门户1n    直击现场：

1n和家网-全球中文家居门户1n    停货行动波及北京百安居

1n和家网-全球中文家居门户1n    11月20日下午1n和家网-逗号1n探营百安居北京金四季店1n和家网-逗号1n发现占据该店橱柜展区近1/5面积的韩丽宅配橱柜展区已空无一人1n和家网-句号1n“我们这里有六七个品牌的橱柜1n和家网-逗号1n您还是买别的吧1n和家网-逗号1n韩丽宅配已经不卖了1n和家网-句号1n”一位大诚橱柜的销售人员告诉记者1n和家网-逗号1n韩丽宅配今年10月才进场1n和家网-逗号1n但不知是何原因刚过一个多月就撤场了1n和家网-句号1n而海尔、?噍凇⒑靡婕训绕放频南?售人员也表示不清楚韩丽宅配停货的原因1n和家网-逗号1n只是向记者极力推荐自己的产品1n和家网-句号1n

1n和家网-全球中文家居门户1n    同样宣布停止向百安居供货的百儒橱柜,仍继续在百安居金四季店销售1n和家网-句号1n不过记者了解到1n和家网-逗号1n这只是百儒橱柜的北京代理商在得到厂家同意后的个别行为1n和家网-逗号1n百儒橱柜的直营店均已停止供货1n和家网-句号1n记者随后向百安居装潢中心一名工作人员咨询韩丽宅配的销售情况1n和家网-逗号1n该人士称1n和家网-逗号1n他们还没有接到公司关于韩丽宅配停货的正式通知1n和家网-逗号1n目前还只是“有所耳闻”1n和家网-句号1n不过1n和家网-逗号1n百安居该店一位市场部负责人表示1n和家网-逗号1n韩丽宅配停货确实已有数日1n和家网-逗号1n但该橱柜在北京地区还有负责人1n和家网-逗号1n如果订单或产品有问题1n和家网-逗号1n可以找他们解决1n和家网-句号1n当记者试图联系韩丽宅配北京负责人时1n和家网-逗号1n其电话却一直处于小秘书代答接通状态1n和家网-句号1n

1n和家网-全球中文家居门户1n    就在11月16日4家橱柜企业宣布停止向百安居供货后两天1n和家网-逗号1n记者曾走访了百安居北京健翔桥店1n和家网-句号1n当时韩丽宅配销售人员已经全部撤离1n和家网-逗号1n其他橱柜的销售人员表示1n和家网-逗号1n他们只知道韩丽宅配因不愿参与百安居的联合广告宣传而暂停销售1n和家网-句号1n

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