立邦VS多乐士：涂料行业双寡头的博弈

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Cv和家网-全球中文家居门户Cv    德鲁克曾经说过：如果你的目标是一定的Cv和家网-逗号Cv那你就不要经常换“跑道”Cv和家网-逗号Cv否则Cv和家网-逗号Cv你永远无法到达目的地Cv和家网-句号Cv

Cv和家网-全球中文家居门户Cv    在立邦中国公司里Cv和家网-逗号Cv你很少听到大家在讨论什么“战略”Cv和家网-逗号Cv听得最多的Cv和家网-逗号Cv就是“服务、分销、促销、培训”等等这些字眼Cv和家网-句号Cv无论是传统渠道网点战、“个性配色中心计划”、“木器漆专家”概念店方案还是“净味全消”策略Cv和家网-逗号Cv计划的落实力度都远远大于计划本身Cv和家网-句号Cv

Cv和家网-全球中文家居门户Cv    立邦的销售服务是通过在大中城市建立直属办事处、在市场密集区建立服务中心Cv和家网-逗号Cv来最大程度地保证市场反应速度Cv和家网-逗号Cv用一系列的电子化流程来指导、指挥销售行为和分析、分享业务成果Cv和家网-逗号Cv让每个销售人员都可以从离它最近的“立邦服务中心”获得最快捷、最有效的支持Cv和家网-句号Cv这种自营的以区域市场管理和经销商、消费者服务为主要职能的“立邦漆服务中心”Cv和家网-逗号Cv已经渗透到国内绝大多数的大中城市Cv和家网-逗号Cv在重点城市甚至直接渗透到“寸土寸金”的大卖场和专业市场Cv和家网-句号Cv分属不同服务中心的销售代表们Cv和家网-逗号Cv在那里充当着“销售与服务双先锋”的角色Cv和家网-句号Cv

Cv和家网-全球中文家居门户Cv    一个门面不到15平方米的普通商店Cv和家网-逗号Cv一个月营业额也许都不到1万的经销商Cv和家网-逗号Cv他们都是立邦销售代表、服务代表“工作笔记”里的推进目标Cv和家网-逗号Cv引导这些不同起点的商店朝着适合渠道趋势并结合自身特点的方向发展Cv和家网-句号Cv这也就是公司要求的在有服务中心的城市做到“全程服务”Cv和家网-逗号Cv在没有服务中心的地区要做到“远程辐射”Cv和家网-句号Cv这种服务介入Cv和家网-逗号Cv很多时候甚至是从新店开张前选址、装饰、招募店员时就已经参与Cv和家网-句号Cv

Cv和家网-全球中文家居门户Cv    很多小店主在立邦服务中心的支持下Cv和家网-逗号Cv用很短的时间完成了原始积累Cv和家网-逗号Cv实现了连锁经营或者专买或者专业工程推广的经营格局Cv和家网-逗号Cv走上了持续良性的事业道路Cv和家网-句号Cv立邦销售人员的压力不仅仅是每个月的销售指标Cv和家网-逗号Cv还有一个长期的以“经销商成长速度与质量”为内容的评价项Cv和家网-句号Cv通过这种“服务中心”体系Cv和家网-逗号Cv立邦销售人员拥有的“可支配资源”是较大的Cv和家网-逗号Cv形式繁多的销售工具可以帮助销售代表推动产品人市、巩固市场份额、增强品牌美誉Cv和家网-句号Cv

Cv和家网-全球中文家居门户Cv    而多乐士也不甘示弱Cv和家网-逗号Cv作为ICI旗下的知名品牌Cv和家网-逗号Cv多乐士有足够多的“服务”理念在中国实验Cv和家网-句号Cv自2005年开始Cv和家网-逗号Cv也就是多乐士进入中国的第11个年头Cv和家网-逗号Cv多乐士开始在中国推广其全新的营销模式Cv和家网-句号Cv

Cv和家网-全球中文家居门户Cv   “一站式体验”便是多乐士这其中的一个最大亮点Cv和家网-逗号Cv配合多乐士在全国各个重点城市相继启动多乐士旗舰店Cv和家网-句号Cv在每家旗舰店Cv和家网-逗号Cv顾客在店中不仅可以享受到方便轻松的“一站式体验”Cv和家网-逗号Cv而且色彩体验也成为多乐士旗舰店一个十分重要的主题Cv和家网-逗号Cv它可以让顾客亲身体验颜色的精彩之处Cv和家网-逗号Cv激发他们更多的色彩灵感Cv和家网-句号Cv消费者只要先用数码相机把家里需粉刷的房间拍成照片Cv和家网-逗号Cv然后把照片输入电脑Cv和家网-逗号Cv利用ICI公司自行研究开发的色彩搭配软件对指定的墙面及室内物品的颜色进行修改Cv和家网-逗号Cv直到效果满意为止Cv和家网-逗号Cv只需短短2分钟Cv和家网-逗号Cv一张焕然一新的家居效果图就会呈现在面前Cv和家网-逗号Cv如此简单Cv和家网-逗号Cv消费者对家居装修设计的所有梦想就就这样轻松实现了Cv和家网-句号Cv在简单而充满惊喜与乐趣的色彩搭配设计完成后Cv和家网-逗号Cv消费者还可以即时在店内选择所需的墙面漆进行现场的调色Cv和家网-逗号Cv店员还会根据资料计算出所需的油漆用量及安排送货服务Cv和家网-逗号Cv同时还可根据顾客的要求提供专业的施工服务Cv和家网-句号Cv

Cv和家网-全球中文家居门户Cv    此外Cv和家网-逗号Cv多乐士的各个旗舰店还推出了流动调色车服务Cv和家网-句号Cv流动调色车是面向各个小区与楼盘提供上门服务的新型经营服务方式Cv和家网-逗号Cv车上配备了各种选色及调色的工具与设备Cv和家网-逗号Cv它的出现可以免除消费者为了挑选合适的颜色搭配方案而东奔西跑的麻烦Cv和家网-逗号Cv消费者甚至不需要亲临油漆店就可以享受到专业的选色与调色服务Cv和家网-句号Cv

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