家得宝“后来居上” 直挑老对手百安居
日期:2007-8-31 作者:和家网 来源:转载
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maug和家网-全球中文家居门户maug “雅百”谅解了maug和家网-逗号maug家得宝也来了maug和家网-逗号maug中国建材超市注定火药味十足maug和家网-句号maug8月26日maug和家网-逗号maug在一个“风调雨顺”的日子里maug和家网-逗号maug迎来了家得宝中国店的正式开业maug和家网-句号maug这也意味着自去年年底收购家世界家居以来maug和家网-逗号maug家得宝的整合工作已经基本完成maug和家网-句号maug
作为全球最大的家庭装修材料零售商maug和家网-逗号maug其品牌影响力、信誉度以及盈利能力自然毋庸置疑maug和家网-逗号maug只是在传统市场占据绝对优势、建材超市却集体遭遇寒冬的境况下maug和家网-逗号maug家得宝如何挑起大梁maug和家网-逗号maug还有待时间考验maug和家网-句号maug更何况它还比百安居迟来了8年maug和家网-句号maug
对此maug和家网-逗号maug无论是家得宝亚洲及加拿大地区总裁温施芮还是家得宝中国区总裁陈耀东maug和家网-逗号maug都表示出了极大的信心:家乐福刚来中国时maug和家网-逗号maug又有谁听说过大卖场?现在很快就普及了maug和家网-逗号maug建材超市也需要一个适应和接受的过程maug和家网-句号maug“家得宝在美国是市场第一maug和家网-逗号maug在加拿大是市场第一maug和家网-逗号maug在墨西哥也是市场第一maug和家网-逗号maug在中国我们希望也相信能够做市场第一maug和家网-句号maug” maug和家网-全球中文家居门户maug 整合基本收官
对于并购企业而言maug和家网-逗号maug整合是最为关键、也是最为棘手的环节maug和家网-逗号maug但家得宝前后却只用了8个月的时间maug和家网-逗号maug可以说在零售业界创造了一个“家得宝”速度maug和家网-句号maug
据温施芮介绍maug和家网-逗号maug家得宝中国店开业盛典是在天津、北京、西安、青岛、沈阳和郑州12家分店同时举行的maug和家网-逗号maug这也表明为期八个月的有关店员培训、消费者分析、商品和店面整新的活动圆满完成maug和家网-句号maug家世界原有的员工基本没有变化maug和家网-逗号maug原高层位置还都保留maug和家网-逗号maug只是在高层中增加了些新成员和市场部总监、法务部总监等新岗位maug和家网-句号maug
过去8个月以来maug和家网-逗号maug家得宝对所有店员进行了培训maug和家网-逗号maug增进其对家得宝的公司价值和文化的理解和认同maug和家网-句号maug每一名店员都接受了产品知识和其他技能的培训maug和家网-逗号maug以便能够为顾客提供更好的服务maug和家网-句号maug家得宝还本着真诚合作的原则maug和家网-逗号maug对供应商合作伙伴详细介绍了家得宝的核心价值和期望――注重产品质量、注重创新和送货及时maug和家网-句号maug
不仅如此maug和家网-逗号maug此前家得宝启动了一系列活动maug和家网-逗号maug不断推出新产品maug和家网-逗号maug并改善购物环境maug和家网-句号maug陈耀东告诉记者maug和家网-逗号maug今年5月maug和家网-逗号maug家得宝在中国启动了“绿色环保?我的选择”活动maug和家网-逗号maug推出300多种绿色环保产品;7月maug和家网-逗号maug家得宝携手全球领先卫浴品牌科勒引入了一系列优质创新的新卫浴产品maug和家网-句号maug
陈耀东非常欣喜的表示maug和家网-逗号maug无论是从目前家得宝员工的服务意识maug和家网-逗号maug还是店面的设置和节庆气氛maug和家网-逗号maug还有和供货商之间融洽的关系maug和家网-逗号maug以及努力建立与社区的融洽关系的这种状态maug和家网-逗号maug“我们现在有点像家得宝了maug和家网-逗号maug所以我们可以骄傲地跟媒体讲我们开业了”maug和家网-句号maug
新华信北京公司市场研究服务总监刘雷鸣告诉记者maug和家网-逗号maug其实家得宝早些年前就想介入中国市场maug和家网-逗号maug由于其在智利发展受挫maug和家网-逗号maug才放慢了海外市场的扩张步伐maug和家网-句号maug但是maug和家网-逗号maug家得宝对于中国市场也进行了战略性布局maug和家网-逗号maug已在上海和深圳设立了两个采购中心maug和家网-句号maug家得宝在中国采购的份额占到其全球采购的10%maug和家网-逗号maug中国是家得宝全球最大的单一采购市场maug和家网-句号maug
这次整合家世界速度如此之快maug和家网-逗号maug刘雷鸣说maug和家网-逗号maug主要在于家世界的运营模式原本就来源于家得宝maug和家网-逗号maug而且原家世界的中高层管理人员也均在1996年去家得宝接受过培训maug和家网-逗号maug这次其管理团队在并购过程中也得以保存maug和家网-逗号maug对家世界的改造就相对容易了maug和家网-句号maug maug和家网-全球中文家居门户maug 不追求现金流
也许是巧合maug和家网-逗号maug正当家得宝整合家世界处于关键之时maug和家网-逗号maug“雅百”事件爆发了maug和家网-逗号maug这不仅给家得宝来了个“下马威”maug和家网-逗号maug同时也为家得宝在中国的发展“提了个醒”maug和家网-句号maug对于“零供关系”maug和家网-逗号maug家得宝自然不敢怠慢maug和家网-句号maug难怪在庆典后的媒体专访时间里maug和家网-逗号maug陈耀东再三强调:“家得宝从不会从主营业务里面追求现金流量maug和家网-句号maug”
陈耀东说maug和家网-逗号maug通过先卖货后付货款来追求现金流maug和家网-逗号maug这不是家得宝追求的目标maug和家网-句号maug而且在家得宝的发展历史上maug和家网-逗号maug从上世纪70年代到现在没有这么做过maug和家网-逗号maug从没有通过压榨供货商的资金来取得发展资金maug和家网-逗号maug这种传统也决定了家得宝不会在这上面发生水土不服的问题maug和家网-句号maug
据介绍maug和家网-逗号maug在今年4月maug和家网-逗号maug家得宝专门召开了中国区经销商大会maug和家网-逗号maug通过与供应商积极接洽沟通来理清旧账maug和家网-逗号maug至今家得宝已投入1亿多元的流动资金maug和家网-逗号maug结清了家世界曾经拖欠的所有货款maug和家网-逗号maug目前家得宝中国区12家分店已在正常运营maug和家网-句号maug maug和家网-全球中文家居门户maug 陈耀东还告诉记者maug和家网-逗号maug那次会议上家得宝还帮助供货商解决了在合同意义下的流动资金问题maug和家网-句号maug只要供货商拿到家得宝的订货合同或者货单maug和家网-逗号maug就可以在延期付款期内maug和家网-逗号maug到家得宝的合作银行(渣打银行)低利息地、没有手续费地取得等值贷款maug和家网-句号maug
看来家得宝在修复中国式供应链上还很有一套maug和家网-逗号maug也下足了功夫maug和家网-句号maug陈耀东表示maug和家网-逗号maug“我们的运营模式是要逐渐过渡到和供应商紧密合作的大家庭的模式上maug和家网-句号maug所以今年的合同有重大的不同:比如促销的问题maug和家网-逗号maug新合同将是家得宝与供应商共同制定促销目标maug和家网-逗号maug共同制定市场目标maug和家网-逗号maug我们叫做‘共同生意计划’maug和家网-逗号maug已经在我们20个领导品类里面逐渐推开maug和家网-逗号maug我想这应该是一个创新maug和家网-句号maug” maug和家网-全球中文家居门户maug 不过陈耀东也提醒到maug和家网-逗号maug在建材市场这个行业里maug和家网-逗号maug一半的产品还是以供货商经营为主maug和家网-逗号maug这个在各个建材超市都是普遍状况maug和家网-逗号maug就像百货公司的那种形式maug和家网-逗号maug叫代销maug和家网-句号maug这可能也是管理的一个难点maug和家网-句号maug
据可靠消息透露maug和家网-逗号maug在商务部、国家工商总局以及上海市经委等出面调解后maug和家网-逗号maug日前雅迪尔和百安居已达成谅解:百安居归还雅迪尔货款maug和家网-逗号maug包括2006年度未完成保底的返利和2005年、2006年的货款maug和家网-逗号maug共计人民币一千余万元;双方撤消一切法律诉讼并停止一切相互攻击的行为maug和家网-句号maug
对此记者也多方求证maug和家网-逗号maug但当时双方都讳莫如深maug和家网-句号maug而目前上海雅迪尔总经理崔寿官在联商博客上发表的关于“雅迪尔与百安居商务纠纷”的文章也全部消失maug和家网-逗号maug似乎也能略窥一二maug和家网-句号maug
十年力争NO.1
家得宝觊觎中国市场由来已久maug和家网-逗号maug这次高调进入maug和家网-逗号maug应该是胸有成竹maug和家网-逗号maug但对于长短期具体规划家得宝好像都闪烁其辞maug和家网-句号maug
或许早在2005年初maug和家网-逗号maug时任家得宝公司董事长兼首席执行官的Bob Nardelli在接受《华尔街日报》采访时曾透露maug和家网-逗号maug“公司在中国的发展策略将效仿其在加拿大和墨西哥市场的做法”maug和家网-句号maug由此可见无论是温施芮还是陈耀东都对加拿大、墨西哥市场的做法大嘉赞赏maug和家网-句号maug
家得宝在加拿大与墨西哥除了收购门店外maug和家网-逗号maug大部分均为自建门店maug和家网-句号maug温施芮表示maug和家网-逗号maug家得宝在1994年进入加拿大maug和家网-逗号maug目前已拥有159家门店maug和家网-逗号maug而于2001年才开始进入的墨西哥拥有63家门店maug和家网-逗号maug市场份额都快速跃居当地第一maug和家网-句号maug在中国由于市场的特殊性maug和家网-逗号maug会考虑所有的发展途径maug和家网-逗号maug以满足中国市场的特色maug和家网-句号maug相信家得宝将在十年之内超过百安居maug和家网-逗号maug成为中国建材零售市场排名第一的企业maug和家网-句号maug
对于下一步在中国市场的扩张问题maug和家网-逗号maug陈耀东也只是表示maug和家网-逗号maug家得宝将会很快在华东和华南地区建店maug和家网-逗号maug但2007年不会向外拓展maug和家网-逗号maug立足于做好现有的12家门店maug和家网-句号maug不过在带领记者参观过程中maug和家网-逗号maug家得宝中国市场营运总监王立成还是透露maug和家网-逗号maug家得宝在中国的最终发展目标是开到500家店面maug和家网-句号maug而且资金肯定不成问题maug和家网-逗号maug在两个月前maug和家网-逗号maug家得宝在美国卖掉了一个分支机构maug和家网-逗号maug得到1000多亿元maug和家网-句号maug
业内人士认为maug和家网-逗号maug从1999年就进入中国市场的百安居maug和家网-逗号maug目前已经成为中国市场最大的建材超市maug和家网-句号maug截至去年年底maug和家网-逗号maug百安居已经在中国25个城市拥有58家分店maug和家网-逗号maug中国区营业额去年达到62亿元maug和家网-句号maug对于新进入中国市场的家得宝来说maug和家网-逗号maug百安居将是其在中国市场最大的竞争对手maug和家网-句号maug
对此maug和家网-逗号maug刘雷鸣认为maug和家网-逗号maug虽然在目睹了先进入者maug和家网-逗号maug如百安居、欧倍德等竞争对手在中国市场中的摸爬滚打后maug和家网-逗号maug家得宝应该可以更好地总结相关的成功的经验和失败的教训maug和家网-逗号maug相对也能更好更快地适应中国市场maug和家网-逗号maug但客观存在的竞争对手却是不容忽视的maug和家网-句号maug
据了解maug和家网-逗号maug由于中国市场与美国DIY(自己动手)文化的迥然不同maug和家网-逗号maug家得宝这次还在以前家世界的建材装修队的基础上maug和家网-逗号maug专门新增了家装装修业务和设计中心maug和家网-逗号maug以满足中国消费者独特的、一条龙式的需求maug和家网-句号maug maug和家网-全球中文家居门户maug
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据温施芮介绍maug和家网-逗号maug家得宝中国店开业盛典是在天津、北京、西安、青岛、沈阳和郑州12家分店同时举行的maug和家网-逗号maug这也表明为期八个月的有关店员培训、消费者分析、商品和店面整新的活动圆满完成maug和家网-句号maug家世界原有的员工基本没有变化maug和家网-逗号maug原高层位置还都保留maug和家网-逗号maug只是在高层中增加了些新成员和市场部总监、法务部总监等新岗位maug和家网-句号maug
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