地板引发纠纷 专家称实木地板说道多

7Hr和家网-全球中文家居门户7Hr    近日7Hr和家网-逗号7Hr沈阳市的白女士找到记者7Hr和家网-逗号7Hr投诉她家铺装了8个多月的品牌地板出了问题7Hr和家网-句号7Hr白女士告诉记者7Hr和家网-逗号7Hr去年年底7Hr和家网-逗号7Hr她装修新房时7Hr和家网-逗号7Hr狠下心花高价铺装了每平方米一百五十多元钱的比嘉牌浅色俄罗斯枫木复合地板7Hr和家网-句号7Hr当时7Hr和家网-逗号7Hr销售员介绍说这种实木复合地板时尚环保7Hr和家网-逗号7Hr颜色自然美观7Hr和家网-逗号7Hr防潮防火7Hr和家网-逗号7Hr还不容易变形7Hr和家网-句号7Hr可是7Hr和家网-逗号7Hr铺装了一部分地板后7Hr和家网-逗号7Hr白女士发现地板之间的颜色差异有些大7Hr和家网-句号7Hr“我当时一看地板白的白、黄的黄7Hr和家网-逗号7Hr就不太想要了7Hr和家网-句号7Hr”白女士马上给销售员打电话要求退货7Hr和家网-逗号7Hr却遭到了拒绝7Hr和家网-句号7Hr经过沟通后7Hr和家网-逗号7Hr销售商同意给白女士退掉还没打开包装的几包地板7Hr和家网-句号7Hr这场不愉快经历让白女士很恼火7Hr和家网-句号7Hr

7Hr和家网-全球中文家居门户7Hr    自从住进装修好的房子7Hr和家网-逗号7Hr白女士就一直看着家里的地板不舒服7Hr和家网-句号7Hr虽说自己花高价铺了既时尚又环保的实木复合地板7Hr和家网-逗号7Hr房间地面却因此颜色深浅不一7Hr和家网-逗号7Hr看上去很不和谐7Hr和家网-句号7Hr使用了8个多月之后7Hr和家网-逗号7Hr白女士发现7Hr和家网-逗号7Hr家里有些地方的地板已经开始发黑7Hr和家网-逗号7Hr出现擦不掉的灰印；而且7Hr和家网-逗号7Hr地板硬度也不高7Hr和家网-逗号7Hr连很轻的塑料壳电视遥控器都能把地板砸出一个不浅的小坑7Hr和家网-句号7Hr

7Hr和家网-全球中文家居门户7Hr    “当初7Hr和家网-逗号7Hr我觉得比嘉地板是全国十大名牌7Hr和家网-逗号7Hr质量肯定好7Hr和家网-逗号7Hr这才下狠心花高价买他们家地板7Hr和家网-句号7Hr现在倒好7Hr和家网-逗号7Hr我花了一万多元钱铺的地板就像用好几个颜色拼出来的7Hr和家网-逗号7Hr谁看都说乱！”气愤的白女士表示7Hr和家网-逗号7Hr她一定要找销售商讨个说法7Hr和家网-句号7Hr

7Hr和家网-全球中文家居门户7Hr    双方交涉：显露实木地板现实问题

7Hr和家网-全球中文家居门户7Hr    接到白女士的投诉后7Hr和家网-逗号7Hr比嘉地板销售商指派孟经理和李助理带着仪器来到白女士的房屋7Hr和家网-逗号7Hr对白女士家的地板进行测试7Hr和家网-逗号7Hr并和白女士就地板问题进行了一番交涉7Hr和家网-句号7Hr对白女士的投诉7Hr和家网-逗号7Hr孟经理和李助理一再表示7Hr和家网-逗号7Hr比嘉地板没有质量问题7Hr和家网-逗号7Hr不过考虑到白女士的实际情况7Hr和家网-逗号7Hr可以对几块受潮地板进行免费更换7Hr和家网-逗号7Hr并重新铺装客厅地板色差过大的部分7Hr和家网-句号7Hr

7Hr和家网-全球中文家居门户7Hr    在交涉中7Hr和家网-逗号7Hr实木复合地板的几个现实问题也显露出来7Hr和家网-句号7Hr

7Hr和家网-全球中文家居门户7Hr    消费者：地板“脸”太花

7Hr和家网-全球中文家居门户7Hr    白女士指着自家客厅深浅不一的地板气愤地说：“你们看7Hr和家网-逗号7Hr这客厅的地板颜色多乱套！谁来都说7Hr和家网-逗号7Hr一点儿看不出来这是花一万多元铺的地板！”白女士还特意让孟经理和李助理看地面两块紧挨着的地板7Hr和家网-逗号7Hr一块浅白色7Hr和家网-逗号7Hr一块棕黄色7Hr和家网-逗号7Hr差异很大7Hr和家网-句号7Hr“这地板的色差也太大了吧？我坐在客厅越看地板越别扭！卧室里还有几块地板晚上竟然还发绿光！你说这多吓人！”

7Hr和家网-全球中文家居门户7Hr    销售商：实木地板特性决定

7Hr和家网-全球中文家居门户7Hr    对此7Hr和家网-逗号7Hr孟经理解释道7Hr和家网-逗号7Hr按照国家规定7Hr和家网-逗号7Hr色差指的是一块地板出现深浅不同的两个颜色7Hr和家网-逗号7Hr而不是铺装完的整个地面的颜色差异7Hr和家网-句号7Hr而且7Hr和家网-逗号7Hr实木地板不刷颜色7Hr和家网-逗号7Hr本身呈现的就是木材原色7Hr和家网-句号7Hr按照国家制定的关于地板的标准7Hr和家网-逗号7Hr实木地板出现色差也属于正常的自然现象7Hr和家网-逗号7Hr不是质量问题7Hr和家网-句号7Hr因此7Hr和家网-逗号7Hr白女士因为色差大就说地板有质量问题7Hr和家网-逗号7Hr这是一种误解7Hr和家网-句号7Hr

7Hr和家网-全球中文家居门户7Hr    李助理告诉记者7Hr和家网-逗号7Hr白女士家铺设的是俄罗斯枫木复合地板7Hr和家网-逗号7Hr这种地板的特点就是木材本身颜色从乳白色到浅灰棕色深浅不一7Hr和家网-逗号7Hr偶尔还会带有浅绿色的矿质纹路7Hr和家网-逗号7Hr整包地板的颜色都不一样7Hr和家网-句号7Hr一般在铺设的时候7Hr和家网-逗号7Hr工人都会把颜色差异过大的地板铺设在卧室或是床下7Hr和家网-句号7Hr但是即使这样7Hr和家网-逗号7Hr也做不到大面积地板的颜色没有差异、完全一致7Hr和家网-句号7Hr

7Hr和家网-全球中文家居门户7Hr    消费者：地板发黑表面太软

7Hr和家网-全球中文家居门户7Hr    白女士带孟经理和李助理看了她家几处有灰印和有些发黑的地板7Hr和家网-句号7Hr白女士说7Hr和家网-逗号7Hr地板刚铺设时7Hr和家网-逗号7Hr还没有这些东西7Hr和家网-逗号7Hr用过几个月之后7Hr和家网-逗号7Hr地板就出现了这些难看的印子7Hr和家网-句号7Hr不仅如此7Hr和家网-逗号7Hr白女士还发现7Hr和家网-逗号7Hr自家的地板硬度很差7Hr和家网-句号7Hr她不小心把很轻的电视遥控器摔到地上7Hr和家网-逗号7Hr竟然把地板砸出了一个不浅的坑7Hr和家网-句号7Hr“这地板的质量也太差了吧？”白女士生气地说7Hr和家网-句号7Hr

7Hr和家网-全球中文家居门户7Hr    销售商：发黑是受潮导致7Hr和家网-逗号7Hr实木地板硬度不高

7Hr和家网-全球中文家居门户7Hr    孟经理拿出测湿仪检测阳台部分有些发黑的地板后告诉白女士7Hr和家网-逗号7Hr这块地板的湿度过大7Hr和家网-逗号7Hr应当是因为阳台过于潮湿7Hr和家网-逗号7Hr才发生材质变黑的现象7Hr和家网-句号7Hr至于地板轻易被遥控器砸出坑7Hr和家网-逗号7Hr这是因为实木复合地板的最上层是一层实木层7Hr和家网-逗号7Hr硬度本来就没有复合板高7Hr和家网-逗号7Hr在使用和维护不当时7Hr和家网-逗号7Hr就会出现这种现象7Hr和家网-句号7Hr

7Hr和家网-全球中文家居门户7Hr    消费者：怀疑地板不是“一等品”

7Hr和家网-全球中文家居门户7Hr    白女士表示7Hr和家网-逗号7Hr当初销售员向她推荐这种实木复合地板时7Hr和家网-逗号7Hr一再保证地板质量7Hr和家网-逗号7Hr还说这种地板是“一等品”7Hr和家网-句号7Hr但是7Hr和家网-逗号7Hr从地板的色差和质量来看7Hr和家网-逗号7Hr她怀疑这个所谓的“一等品”名不副实7Hr和家网-逗号7Hr销售商偷偷调换了次级别的地板给她7Hr和家网-句号7Hr

7Hr和家网-全球中文家居门户7Hr    销售商：实木地板只有“合格品”

7Hr和家网-全球中文家居门户7Hr    孟经理解释道7Hr和家网-逗号7Hr在国家制定的相关标准中7Hr和家网-逗号7Hr实木地板只有“合格品”7Hr和家网-逗号7Hr没有“一等品”7Hr和家网-句号7Hr在白女士购买地板的发票上7Hr和家网-逗号7Hr标明的也是“合格品”7Hr和家网-句号7Hr比嘉品牌的这种俄罗斯枫木地板没有别的等级7Hr和家网-逗号7Hr不可能出现偷偷降低等级的事情7Hr和家网-句号7Hr他说7Hr和家网-逗号7Hr可能是销售人员在介绍地板时的言语让白女士产生了这种误会7Hr和家网-句号7Hr

7Hr和家网-全球中文家居门户7Hr    消费者：要求重铺地板

7Hr和家网-全球中文家居门户7Hr    白女士对地板的颜色非常不满意7Hr和家网-逗号7Hr她强烈要求重新铺设地板7Hr和家网-逗号7Hr把客厅深浅不一的地面改过来7Hr和家网-句号7Hr“就算色差不算质量问题7Hr和家网-逗号7Hr可是地板铺完让消费者这样不满意7Hr和家网-逗号7Hr销售商也不应该说句不是质量问题7Hr和家网-逗号7Hr就甩手不管吧？”

7Hr和家网-全球中文家居门户7Hr    销售商：同意免费更换局部变色地板

7Hr和家网-全球中文家居门户7Hr    孟经理和李助理商量了一下7Hr和家网-逗号7Hr答应为白女士免费更换阳台因受潮而发黑的几块地板7Hr和家网-逗号7Hr还答应会派工人来7Hr和家网-逗号7Hr把客厅地板重新铺装7Hr和家网-逗号7Hr调解色差7Hr和家网-逗号7Hr不让地板颜色过渡得太明显7Hr和家网-句号7Hr

7Hr和家网-全球中文家居门户7Hr    专家：实木地板说道很多

7Hr和家网-全球中文家居门户7Hr    这场纠纷暂时得到了解决7Hr和家网-逗号7Hr不过由此可以看出7Hr和家网-逗号7Hr实木地板还有很多问题需要消费者了解7Hr和家网-句号7Hr省家具协会地板专业委员会副秘书长张英在记者采访时表示7Hr和家网-逗号7Hr关于实木地板7Hr和家网-逗号7Hr说道确实很多7Hr和家网-句号7Hr

7Hr和家网-全球中文家居门户7Hr    张英副秘书长介绍道7Hr和家网-逗号7Hr关于实木地板7Hr和家网-逗号7Hr我国现行的推荐标准是GB/T15036-2001《实木地板》7Hr和家网-句号7Hr目前7Hr和家网-逗号7Hr国内绝大部分地板生产企业执行的都是这个标准7Hr和家网-句号7Hr该标准对实木地板在外观质量、加工精度和物理力学性能三个方面规定了指标7Hr和家网-句号7Hr其中外观质量7Hr和家网-逗号7Hr主要是指单块地板有无明显的节疤7Hr和家网-逗号7Hr外观是否平整7Hr和家网-句号7Hr

7Hr和家网-全球中文家居门户7Hr    这个国家标准并没有对实木地板的色差作任何要求7Hr和家网-句号7Hr张英副秘书长表示7Hr和家网-逗号7Hr实木地板是天然的木制品7Hr和家网-逗号7Hr而实木复合地板的面板也是天然木材7Hr和家网-句号7Hr

7Hr和家网-全球中文家居门户7Hr    树木由于种植地点不同、阳光照射不同、温度湿度不同7Hr和家网-逗号7Hr地板的色泽自然不会完全相同7Hr和家网-句号7Hr即使同一木材锯剖下来的板材7Hr和家网-逗号7Hr纹理也不完全相同7Hr和家网-逗号7Hr中心木材的颜色相对较深7Hr和家网-逗号7Hr边缘木材的颜色相对较浅7Hr和家网-逗号7Hr所以实木地板或实木复合地板客观上都会存在色差和花纹不均匀的现象7Hr和家网-句号7Hr“其实7Hr和家网-逗号7Hr实木地板的花色变化可以使地板的整体铺装效果更自然7Hr和家网-句号7Hr如果消费者无法接受这种色差7Hr和家网-逗号7Hr可以选择色差不大的深色复合地板7Hr和家网-逗号7Hr而不是原木颜色的浅色实木地板7Hr和家网-句号7Hr”

7Hr和家网-全球中文家居门户7Hr    张英副秘书长告诉记者7Hr和家网-逗号7Hr合格的实木地板应当是在正常使用中不发生变形、翘曲、起拱或离缝现象7Hr和家网-逗号7Hr漆板表面耐磨度和油漆附着强度都符合国家标准7Hr和家网-句号7Hr但是7Hr和家网-逗号7Hr实木地板同普通复合地板相比7Hr和家网-逗号7Hr确实比较娇贵7Hr和家网-句号7Hr消费者在选择地板时7Hr和家网-逗号7Hr一定要注意和了解实木地板的这些特性7Hr和家网-逗号7Hr不要在铺装之后才后悔7Hr和家网-句号7Hr

7Hr和家网-全球中文家居门户7Hr    提醒：购买实木地板时应注意的问题

7Hr和家网-全球中文家居门户7Hr    张英副秘书长提醒消费者7Hr和家网-逗号7Hr在购买实木地板时7Hr和家网-逗号7Hr首先不要过分强调地板颜色的一致性7Hr和家网-句号7Hr其次7Hr和家网-逗号7Hr不要为了气派购买又长又宽的地板7Hr和家网-逗号7Hr这样的地板价格更高7Hr和家网-逗号7Hr还更容易变形7Hr和家网-句号7Hr另外7Hr和家网-逗号7Hr实木地板对地面湿度和平整度的要求更高7Hr和家网-逗号7Hr铺装时一定要注意7Hr和家网-句号7Hr由于实木地板硬度低7Hr和家网-逗号7Hr比较娇贵7Hr和家网-逗号7Hr在日常保养时注意不要用过湿的拖布擦地板7Hr和家网-逗号7Hr避免家具或其他重物刮擦地板7Hr和家网-逗号7Hr避免地板在阳光下暴晒7Hr和家网-逗号7Hr还要注意定期清洁和打蜡7Hr和家网-句号7Hr

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