新购的家具有异味 全家无法安心入住

K18o和家网-全球中文家居门户K18o    家住宝山区宝山八村的华小姐K18o和家网-逗号K18o5个月前买了家具K18o和家网-逗号K18o因家具散发异味K18o和家网-逗号K18o家人至今无法安心入住K18o和家网-句号K18o她要求退货K18o和家网-逗号K18o又遇到检测的难题K18o和家网-句号K18o由于要做破坏性检测K18o和家网-逗号K18o且检测费不低K18o和家网-逗号K18o家具公司不肯垫付K18o和家网-句号K18o

K18o和家网-全球中文家居门户K18o    读者投诉新家具异味浓烈

K18o和家网-全球中文家居门户K18o    昨天下午K18o和家网-逗号K18o记者刚进华小姐家K18o和家网-逗号K18o一股难闻的化学品气味就迎面袭来K18o和家网-句号K18o华小姐说K18o和家网-逗号K18o这套家具搬入后K18o和家网-逗号K18o这股气味就一直存在K18o和家网-逗号K18o家人无法正常生活K18o和家网-句号K18o

K18o和家网-全球中文家居门户K18o    今年3月25日K18o和家网-逗号K18o华小姐在建配龙西区家具馆上海赛源木业有限公司展馆K18o和家网-逗号K18o花3400元订做了一套板式家具K18o和家网-句号K18o4月28日K18o和家网-逗号K18o家具送到华小姐家K18o和家网-逗号K18o厂家没开发票K18o和家网-逗号K18o只给了一张送货单K18o和家网-句号K18o家具搬入房间后K18o和家网-逗号K18o家人闻到浓重的异味K18o和家网-句号K18o7月1日K18o和家网-逗号K18o在华小姐与家具公司联系后K18o和家网-逗号K18o一名工人上门喷了药剂K18o和家网-逗号K18o称关门窗数天后家具就无味了K18o和家网-逗号K18o但几天后家里的异味仍没有消除K18o和家网-句号K18o

K18o和家网-全球中文家居门户K18o    因担心异味会影响健康K18o和家网-逗号K18o华小姐请专业检测机构上门进行了一次室内空气检测K18o和家网-逗号K18o结果显示甲醛超标K18o和家网-句号K18o不过K18o和家网-逗号K18o工作人员当时解释空气质量是家具及各种装修材料等因素决定的K18o和家网-逗号K18o未必一定是家具引起的甲醛超标K18o和家网-句号K18o

K18o和家网-全球中文家居门户K18o    8月17日K18o和家网-逗号K18o华小姐到建配龙家具广场售后服务部投诉K18o和家网-逗号K18o商场找到负责销售的经理进行协调K18o和家网-句号K18o厂方提出华小姐所持的室内空气检测报告K18o和家网-逗号K18o不能证明产品质量有问题K18o和家网-逗号K18o无法全额退款K18o和家网-句号K18o

K18o和家网-全球中文家居门户K18o    厂家说法该产品无质量问题

K18o和家网-全球中文家居门户K18o    据上海赛源木业有限公司负责人介绍K18o和家网-逗号K18o这套家具所用的板材是符合质量要求的K18o和家网-逗号K18o要证明质量问题须将家具拆卸后K18o和家网-逗号K18o进行破坏性检测K18o和家网-逗号K18o质量报告出来后才能知晓甲醛是否超标K18o和家网-句号K18o至于发票问题K18o和家网-逗号K18o他称是消费者自己提出不要发票K18o和家网-逗号K18o所以他们没有给发票K18o和家网-句号K18o

K18o和家网-全球中文家居门户K18o    华小姐同意厂家提出的破坏性检测的要求K18o和家网-逗号K18o但前提是先补开发票K18o和家网-逗号K18o随后一起将家具送到检测中心去检测K18o和家网-句号K18o不过K18o和家网-逗号K18o按照相关规定K18o和家网-逗号K18o检测费用要由厂家先行垫付K18o和家网-句号K18o华小姐提出这些要求后K18o和家网-逗号K18o该负责人表示无法接受K18o和家网-句号K18o

K18o和家网-全球中文家居门户K18o    家具协会应提供质量合格凭证

K18o和家网-全球中文家居门户K18o    上海家具行业协会工作人员告诉记者K18o和家网-逗号K18o按规定K18o和家网-逗号K18o室内空气质量检测报告无法证明家具板材是否存在质量问题K18o和家网-逗号K18o国家对甲醛超标也有明确的量化规定K18o和家网-逗号K18o如果达不到国家规定的标准K18o和家网-逗号K18o不能算质量不合格K18o和家网-句号K18o对消费者而言K18o和家网-逗号K18o较好的解决方式是请生产厂家提供该批次家具的合格证K18o和家网-逗号K18o同时可以要求厂方提供这批板材的合格证K18o和家网-逗号K18o如厂家无法提供K18o和家网-逗号K18o这套家具就不能销售K18o和家网-句号K18o他提醒消费者K18o和家网-逗号K18o购买家具时千万不能因为贪便宜而不索要发票K18o和家网-句号K18o家具质量一旦发生问题K18o和家网-逗号K18o发票是交涉的重要证据之一K18o和家网-逗号K18o购买后一定要保存好发票K18o和家网-句号K18o

K18o和家网-全球中文家居门户K18o    记者随后与建配龙家具广场售后服务部负责人钱女士取得了联系K18o和家网-逗号K18o她说自己确将厂家和顾客组织在一起调解过K18o和家网-逗号K18o但双方没有协调成功K18o和家网-句号K18o商场方面会进一步协调K18o和家网-逗号K18o如果确实需要做商品质量检测K18o和家网-逗号K18o他们也会处理K18o和家网-句号K18o“我们商场是严格要求卖出商品必须开正规发票的K18o和家网-逗号K18o因为顾客和商家是面对面在展馆里谈的K18o和家网-逗号K18o具体情况并不清楚K18o和家网-句号K18o”钱女士说K18o和家网-句号K18o