康洁身陷“质检门” 07品牌危机第一案

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g9和家网-全球中文家居门户g9　　三大协会上阵力挺康洁

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　　记者注意到g9和家网-逗号g9在康洁的新闻发布会上g9和家网-逗号g9中国家具协会副理事长朱长岭、北京市场协会家居市场分会秘书长刘晨和北京市工商联厨卫商会秘书长牟勇等3位三大协会的代表都在主席台上就座g9和家网-句号g9另外g9和家网-逗号g9居然之家总经理汪林朋还是北京市场协会家居市场分会会长g9和家网-句号g9他们的出面g9和家网-逗号g9让这次新闻发布会俨然变成了康洁的一次品牌推广会g9和家网-句号g9

g9和家网-全球中文家居门户g9　　朱长岭显然对康洁的“管理疏漏”颇有微词g9和家网-逗号g9认为抽检应该提供生产线上的产品g9和家网-逗号g9不应该提供仓库里的产品g9和家网-句号g9但他表示g9和家网-逗号g9在出了问题之后g9和家网-逗号g9能够和居然之家一道以1000万元的保证金为产品质量做担保g9和家网-逗号g9如果检测不合格g9和家网-逗号g9可以先行赔付g9和家网-逗号g9这种举动是企业家对消费者负责的精神g9和家网-逗号g9他要代表中国家具协会向康洁董事长王占府表示敬佩g9和家网-逗号g9并要在全行业推行这种精神g9和家网-句号g9

g9和家网-全球中文家居门户g9　　刘晨则认为g9和家网-逗号g9媒体针对康洁曝光g9和家网-逗号g9说明康洁的知名度已经打出来了g9和家网-句号g9能够进入居然之家的品牌g9和家网-逗号g9就有质量保证g9和家网-逗号g9否则居然之家可以行使“先行赔付”g9和家网-句号g9他认为康洁交给居然之家的1000万元保证金可能根本赔付不了什么g9和家网-逗号g9因为“康洁的产品质量不可能有问题”g9和家网-逗号g9但他希望康洁能借此次抽检g9和家网-逗号g9改善自己的管理g9和家网-逗号g9避免类似“让人震惊”的事情发生g9和家网-句号g9

g9和家网-全球中文家居门户g9　　牟勇在发言中以“康洁是我们品质的榜样”来表达自己对康洁品牌的信任g9和家网-句号g9“出了点工作疏漏不算什么g9和家网-逗号g9关键是汲取教训g9和家网-逗号g9奔驰车是世界上著名的车g9和家网-逗号g9它也有其他的问题g9和家网-逗号g9但它仍然是国际上一流的车g9和家网-句号g9虽然康洁某一款产品出现了问题g9和家网-逗号g9但康洁仍是康洁g9和家网-句号g9如果质量有问题g9和家网-逗号g9康洁的承诺是无条件退货g9和家网-逗号g9商会也相信康洁完全可以做到g9和家网-句号g9”

g9和家网-全球中文家居门户g9　　有戏剧意味的是g9和家网-逗号g9在康洁质检危机发生后的第五天g9和家网-逗号g9即3月1日g9和家网-逗号g9中央电视台二套节目在黄金时间首播康洁集成家居的品牌推广广告g9和家网-逗号g9其主打广告语就是：不满意就退货g9和家网-句号g9

g9和家网-全球中文家居门户g9　　一场危机中的品牌角力g9和家网-逗号g9康洁能否创造奇迹？人们拭目以待g9和家网-句号g9

g9和家网-全球中文家居门户g9　　业内存疑

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　　康洁质检危机

g9和家网-全球中文家居门户g9　　三大难解之谜

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　　一个库存品被错误地当成了北京市质监局抽查的样品g9和家网-逗号g9送到了检测台上g9和家网-逗号g9结果让康洁成为质检风波的主角g9和家网-句号g9按照康洁董事长王占府的说法g9和家网-逗号g9那位肇事者是对康洁产品太过自信g9和家网-逗号g9从而把库房里的随意一件产品交给了抽查人员g9和家网-句号g9

g9和家网-全球中文家居门户g9王占府的这个解释让家居业内人士看来g9和家网-逗号g9怎么也难以自圆其说g9和家网-句号g9至少有三点g9和家网-逗号g9将是难解之谜g9和家网-句号g9

g9和家网-全球中文家居门户g9　　谜之一：不合格产品为何留在库房？谁都知道g9和家网-逗号g9质检是一件很严肃的事情g9和家网-逗号g9企业总是巴不得把最好的产品送上去g9和家网-逗号g9哪能送不合格的产品做抽检样品？既然那是不合格的东西g9和家网-逗号g9还放在库房里干什么？做展品g9和家网-逗号g9让设计师增加创意灵感g9和家网-逗号g9还是为了忆苦思甜g9和家网-逗号g9不忘当年创业的艰难？

g9和家网-全球中文家居门户g9　　谜之二：肇事当事人为何不出席发布会？如果真有那么一个管行政的负责人g9和家网-逗号g9误把库房的不合格样品当做合格品交给了质检人员g9和家网-逗号g9在面对媒体的新闻发布会上g9和家网-逗号g9由他出面说明当时的具体情况g9和家网-逗号g9一定是有时间、有地点、有人物的“现身说法”g9和家网-逗号g9比王占府自己来转述要有说服力得多g9和家网-句号g9他如果现场来个声泪俱下：我对不住王总g9和家网-逗号g9对不起康洁g9和家网-逗号g9我愿认罚g9和家网-逗号g9我要辞职谢罪g9和家网-逗号g9一定会感动当场g9和家网-句号g9然而g9和家网-逗号g9在新闻发布会上g9和家网-逗号g9这个人并没有出现g9和家网-逗号g9连当时在康洁总部负责的副总也没有出现g9和家网-逗号g9这就让人难以理解：这其中会藏着什么秘密？

g9和家网-全球中文家居门户g9　　谜之三：谁是真正的“罪魁祸首”？如果事实的真相确实是康洁的一款产品抽检不合格g9和家网-逗号g9那也不是康洁的错g9和家网-逗号g9板子应该打在板材供应商身上g9和家网-句号g9问题是康洁的产品并不便宜g9和家网-逗号g9使用的板材要么是国内一流品牌产品g9和家网-逗号g9要么是进口货g9和家网-逗号g9如果康洁的产品不合格g9和家网-逗号g9那么国内众多使用同样板材的橱柜产品都不会合格g9和家网-逗号g9那不是让整个厨房家具行业陷入了质量危机？康洁此次质检中出现的问题g9和家网-逗号g9谁会是真正的“罪魁祸首”g9和家网-逗号g9仍是一个谜g9和家网-句号g9