主持人：可能我们网友也有些问题，我先听听网友怎么问的。

    网友：因为现在大家都知道装修，地面铺装材料有三种，有瓷砖、地毯、地面铺的格那些，瓷砖跟地毯比优缺点在哪里？

    果雪梅：优点是瓷砖容易打理，地板、地毯相对来说打理起来比较麻烦一些，所以公共场合一般都会使用瓷砖来铺设。并且地板、地毯一惯给人温暖的感受，通常被用在卧室，但是我们随着现在的瓷砖在色彩和纹理上的丰富，也会一改往日的观念，给人带来温暖的感觉。

    网友：现在消费者装修比较要有品位，要铺木地板或者铺地毯，好象觉得铺瓷砖感觉档次不是特别好，果总，选择各种材料，花色、搭配是不是有什么技巧？果雪梅：现在瓷砖都非常丰富多彩了，从色彩、规格方式上非常丰富多彩了，可能也是观念的问题吧，像国外的，包括公共场所都有非常小的砖，包括家庭也是都用非常小的砖铺地。300×300的，200×200的。我认为随着中国与国际各方面的接轨，我相信这种传统的观念也会慢慢发生转变。

    主持人：像网友比较具体，雅素丽在这方面，在销售的时候会不会提供一些设计方案？

    果雪梅：现在都有，我们销售人员都是经过专业培训的，能设计、做图，具有丰富经验的从业人员。

    主持人：也能根据家里的情况进行指导。

    果雪梅：对。

    网友：果总，家居行业女性老板比较少，作为一个女性，经营家居业有什么经验？您原来是首钢的，那种大型国企比较有名，比较稳定，不会想着自己出来从事家居行业，虽然说现在垄断的巨头没有，现在处于完全竞争状态，做什么都不太容易，您是怎么评价作为女性的家居企业领导？

    果雪梅：我是挺喜欢挑战的。我在首钢上班的时候，是在首钢一个钢铁研究所，里面有一个情报科，现在叫信息中心了，我当时做翻译，非常舒服，但我觉得我比较喜欢挑战，能不能干成我不在乎。

    主持人：很多人觉得家居行业，建材行业属于比较初级的行业，现在非常混乱，不如做IT或者别的，这个行业很缺人才，但是真正有才的人不愿意进来，像你是做什么的，我是搞装修的，说是家具厂的，不是像做IT的那么风光，您当时怎么进到这个行业里来的？

    果雪梅：我倒没觉得。就这个行业，包括从业人员，刚才您也谈到是个比较传统的行业，可能感觉就业的人员水平不高，这是过去对这个行业的一种感觉，其实我觉得随着行业的竞争，行业内一直都在淘汰和洗牌，现在有许多优秀的人才加入到这个行业。

    主持人：其实很多企业都需要聘请专业的人员进来。

    果雪梅：对对对，这种洗牌非常剧烈。

    主持人：您已经感觉到了。

    果雪梅：我觉得很多身边的企业都在调、变，我觉得这样都水平很高了，好多国外回来的都在从事这个行业。

    网友：这个行业竞争越来越激烈，可能感觉压力很大，公司对你们的销售业绩有要求，您作为一个女性，您看起来是比较青春亮丽的，不像从事十年的，男性的一些领导，从事家具，年龄并不大，但是饱经风霜的感觉。有没有遇到压力？

    果雪梅：我觉得一直以来没有太大的压力，我们工作这么多年形成一个非常好的团队，团队人员都年轻，我们公司另外一位副总还不到30岁，财务总监28岁，外埠的市场总监27岁，北京市场的总监28岁，都非常年轻。我觉得通过研究非常好配合。

    而且我们现在集团这块压力不大，集团对我们的要求有三个交点儿税、养点儿人、干点儿事，我觉得总体而言挺宽松的，美生累计交税两千多万，北京租金交了两千多万，我们直接员工五六十人，我们间接解决了就业500多人。

    主持人：看来也不要求一下子膨胀特别大。

    果雪梅：对。我觉得在逐渐稳步的发展。

    主持人：您感觉雅素丽这六年来有进步吗？好象很慢。

    果雪梅：我觉得这块的市场空间非常大，我们第一步准备用一两年开100个店，我们现在用加盟连锁的方式，之所以你感觉慢，是因为我们非常慎重地找加盟商，评估一个城市，加盟商，我们觉得有风险的话，我们会选择等一等，稍微放一放，这样的话成功率高一些，我们现在合作伙伴都非常愉快，中国购买力这么快地上升，我觉得在未来几年，前景还是挺乐观的。

    主持人：对中国市场充分信心，但竞争这么激烈的时候，您在跑，别人都在走，是不是感觉市场都被别人占领了？

    果雪梅：现在西班牙产品这块，占到中国市场销量70%。意大利稍微低一点，我们想意大利的产品在中国争取两三年市场占有率占到30%。

    主持人：据您了解，整个国外的瓷砖在国内市场占了多少？

    果雪梅：我刚才把整个进口瓷砖进入中国作为100%，西班牙占到70%，意大利略微低一些，争取两三年内占到30%。

    主持人：还是有目标的，不是像开始我听到不是没有目标，慢慢走。

    网友：世纪美生有没有什么优惠活动？能不能提前透露一下？

    果雪梅：高端产品一般都不打折。

    主持人：网友把我想问的都问了。

    果雪梅：我们也会经常推出一些系列，做一些优惠，满足消费者的需求。

    网友：在北京的网友要购买美生，需要去居然之家？

    果雪梅：要去专卖店。我们是在卖场里面的专卖店。主要在居然之家，大钟寺。我们在金源有一个工作室。设计、销售集一体。

    主持人：瓷砖有一个工作室，给我们介绍一下，挺有意思的。

    果雪梅：我们做得相对比较专业，把新产品展示出来，搞一些设计师的活动。

    主持人：是瓷砖的设计师？

    果雪梅：比如说新的产品，一些发布会，或者国外工厂过来有一些新的信息，搞一些发布活动。

    主持人：主要想让北京的设计师了解。

    果雪梅：我们做的是高端产品，尤其是新的产品，这种新的趋势需要一些推广，需要一些引导。