买平板需细心 明确售前 售中 售后服务

“包修期”是指“三包商品”的三包有效期NU和家网-逗号NU一般为一年NU和家网-句号NU目前国家明示了23种三包商品（消费者可以在网上查到）NU和家网-逗号NU在这些商品的一年三包有效期内NU和家网-逗号NU经营者为消费者维修商品质量问题NU和家网-逗号NU不得收取任何费用NU和家网-句号NU“保修期”是指非三包商品的“保修期”或者三包商品除去第一年以后的“保修期”NU和家网-句号NU在这个期限内商家为消费者维修商品质量问题NU和家网-逗号NU可以收取零件成本费但不能收取维修费用NU和家网-句号NU虽然NU和家网-逗号NU平板电视并不在国家明示23种三包商品范围内NU和家网-逗号NU但某此厂商为了吸引消费者NU和家网-逗号NU争夺市场而承诺消费者“包修”NU和家网-逗号NU然而许多消费者并不了解“包修”的真正含义NU和家网-逗号NU往往给商家忽悠NU和家网-句号NU在此NU和家网-逗号NU消协提醒消费者NU和家网-逗号NU享受优质的售后服务是每个消费者的权利NU和家网-逗号NU遇见以“终身保修”、“包修”招揽生意的商家NU和家网-逗号NU消费者一定要多个心眼NU和家网-逗号NU不要被不实的承诺迷了眼NU和家网-句号NU NU和家网-全球中文家居门户NU    第二NU和家网-逗号NU保修NU和家网-句号NU在国家关于平板电视三包标准迟迟未落实的情况下NU和家网-逗号NU部分厂商尝试自订服务政策NU和家网-逗号NU除此之外NU和家网-逗号NU目前某些地区为了出于对消费者的保障NU和家网-逗号NU纷纷出台关于平板电视消费的暂行办法NU和家网-逗号NU如上海实行《上海市场等离子、液晶电视机消费争议解决暂行办法》、南京也有《南京市等离子、液晶电视商品修理更换退货暂行办法》NU和家网-逗号NU吉林也推出《吉林省等离子、液晶电视机消费争议解决暂行办法》NU和家网-逗号NU笔者提醒这些地区的消费者在购买时要求商家在保修单上注意按照地区暂行办法NU和家网-逗号NU以免某些商家或厂家故意“脱逃”NU和家网-句号NU NU和家网-全球中文家居门户NU    第三NU和家网-逗号NU向商家咨询你所购买的平板电视其它的售后服务标准NU和家网-逗号NU售后维修网点等等NU和家网-句号NU大家在选定平板电视的时候NU和家网-逗号NU仔细询问销售人员NU和家网-逗号NU这台电视享受哪些售后服务？也许他们会说：“您放心NU和家网-逗号NU就跟三包规定一样NU和家网-句号NU”您一定问清楚这保修的主要部件都有哪些？如果不包括屏幕、显示芯片和背光灯这些NU和家网-逗号NU那跟没三包一样了NU和家网-句号NU另外按照“三包规定”NU和家网-逗号NU在“三包”有效期内主要部件出现故障NU和家网-逗号NU应当由修理者负责免费维修或者更换主要部件NU和家网-逗号NU更换后的主要部件“三包”有效期自更换之日起重新计算NU和家网-句号NU NU和家网-全球中文家居门户NU    保修过程注意的问题 NU和家网-全球中文家居门户NU    当某一天NU和家网-逗号NU你的平板电视需要保修NU和家网-逗号NU这时候你就必须注意以下问题： NU和家网-全球中文家居门户NU    第一NU和家网-逗号NU有些厂商了回避问题NU和家网-逗号NU在取机单上不让顾客签字以免留下证据；或者有些商家只愿意向顾客承诺将保修期顺延一个月等等NU和家网-句号NU这时候你就必须要求厂商确认保修时间以及你必须签名确认NU和家网-逗号NU而且你手头上也需要保留一份相同的客户联单NU和家网-句号NU NU和家网-全球中文家居门户NU    第二NU和家网-逗号NU某些厂家在帮用户更换坏掉的部件后NU和家网-逗号NU部件的有效期依旧按照用户购买平板电视之日起计算NU和家网-句号NU其实按照“三包规定”NU和家网-逗号NU在“三包”有效期内主要部件出现故障NU和家网-逗号NU应当由修理者负责免费维修或者更换主要部件NU和家网-逗号NU更换后的主要部件“三包”有效期自更换之日起重新计算NU和家网-句号NU消费者必须让维修人员重新填写有效时间NU和家网-句号NU NU和家网-全球中文家居门户NU    第三NU和家网-逗号NU消费进在购买平板电视之后NU和家网-逗号NU必须对关于平板电视的说明书、保修书等附件妥善保管NU和家网-逗号NU因为注退换货一定要包装齐全附件齐全NU和家网-句号NU NU和家网-全球中文家居门户NU    第四NU和家网-逗号NU平板电视维修之前NU和家网-逗号NU你要多拨几家厂商的热线服务电话NU和家网-逗号NU向这些厂商的技术人员咨询你家平板电视的情况NU和家网-逗号NU当他们所说的损坏情况以及维修报价基本一致时NU和家网-逗号NU你就可以联系平板电视的真正厂家NU和家网-句号NU多做这一步骤的目的是防止有些JS欺负消费者不懂技术NU和家网-逗号NU故弄玄虎NU和家网-逗号NU漫天要价NU和家网-句号NU NU和家网-全球中文家居门户NU    第五NU和家网-逗号NU在“三包”期内NU和家网-逗号NU一旦有问题一定要及时解决NU和家网-逗号NU否则在规定期内没有正常使用退、换货的权益NU和家网-逗号NU生产厂家肯定是过期不候NU和家网-句号NUNU和家网-全球中文家居门户NU   [3]