买平板需细心 明确售前 售中 售后服务

5SB和家网-全球中文家居门户5SB    据了解5SB和家网-逗号5SB目前国内多家电零售巨头已经专门增加了售前服务的内容5SB和家网-逗号5SB承诺设计师可以预约上门服务5SB和家网-逗号5SB根据每位消费者的不同要求和经济状况5SB和家网-逗号5SB结合房间格局、分布、面积、户型等实际情况5SB和家网-逗号5SB对需要配置家电5SB和家网-逗号5SB提供包括款式、型号、功能、摆放技巧、价位等全方位的咨询服务5SB和家网-句号5SB笔者在这里提醒消费者5SB和家网-逗号5SB如今很多厂商已经相继推出售前服务5SB和家网-逗号5SB某些商家为免麻烦而往往不提及5SB和家网-逗号5SB消费者在购买平板电视前应该为自己争取更多的售前服务5SB和家网-句号5SB 5SB和家网-全球中文家居门户5SB    明确售中服务 5SB和家网-全球中文家居门户5SB    洪先生与太太年前到家电市场购买平板电视5SB和家网-逗号5SB销售人员殷勤地向他们介绍款式并演示各种画面效果5SB和家网-句号5SB洪太太看中一款47寸高清液晶电视5SB和家网-逗号5SB洪先生要求销售人员用自己带来的影片演示效果（这个方法是洪先生在网上家电论坛上学会的5SB和家网-逗号5SB在卖场所看到的“巨清晰”的图像往往是通过“数码流”5SB和家网-逗号5SB这就像视频功放器5SB和家网-逗号5SB可以大幅提高清晰度传的5SB和家网-逗号5SB好多人都因此“上当”）5SB和家网-句号5SB然而5SB和家网-逗号5SB洪先生这个要求当场被拒绝5SB和家网-句号5SB 5SB和家网-全球中文家居门户5SB    消费会人士称5SB和家网-逗号5SB商场拒绝洪先生的要求是显然无理由5SB和家网-逗号5SB虽然目前法律上没有明确规定售中服务的内容5SB和家网-逗号5SB但是平板电视行业已经形成了不成文规定：平板电视售中服务包括售中服务包括免费现场测试、产品使用说明指导、免费送货上门、免费现场安装调试等等5SB和家网-句号5SB因此消费者在付钱之前必须向商家明确以下事项： 5SB和家网-全球中文家居门户5SB    1、免费送货服务5SB和家网-句号5SB某些商家会承诺免费送货服务5SB和家网-逗号5SB但会因为客户住址路程远或楼层高而收取一定的费用5SB和家网-逗号5SB遇到这种情况应该拒绝5SB和家网-句号5SB 5SB和家网-全球中文家居门户5SB    2、免费安装5SB和家网-句号5SB消费者应试明确免费安装的程序5SB和家网-逗号5SB以防商家现场开价5SB和家网-句号5SB 5SB和家网-全球中文家居门户5SB    3、收换货运费服务5SB和家网-句号5SB商家在保修单中会承诺7天内发现质量问题包换5SB和家网-逗号5SB这时消费者必须明确换货由谁运以及运费的问题5SB和家网-句号5SB 5SB和家网-全球中文家居门户5SB    4、无条件退单服务5SB和家网-句号5SB如果因卖场暂时没有你想购买的平板电视型号5SB和家网-逗号5SB某些商家会要求你先下订单5SB和家网-逗号5SB这时你可以拒绝或答应5SB和家网-句号5SB如果你已经下了订单5SB和家网-逗号5SB你必须与商家明确一点5SB和家网-逗号5SB在订单后未正式铺货前5SB和家网-逗号5SB客户可以在没有任何理由的条件下退单5SB和家网-逗号5SB而商家不得收取任何费用5SB和家网-句号5SB 5SB和家网-全球中文家居门户5SB    5、开箱后货不对板5SB和家网-句号5SB开箱之前要跟商家协商好5SB和家网-逗号5SB一旦出现货不对板的现象5SB和家网-逗号5SB消费者可以退货5SB和家网-句号5SB 5SB和家网-全球中文家居门户5SB    6、认真清点包装箱内的附件5SB和家网-句号5SB一些JS会使用“狸猫换太子”方法把平板电视内某些部件抽掉5SB和家网-逗号5SB而抽掉的部件当作零售部件卖赚钱5SB和家网-句号5SB某些商家也会为了逃避保修责任5SB和家网-逗号5SB在客户不防备的情况下把包装箱内的保修卡收藏起来5SB和家网-逗号5SB等到客户要求保修时却拿不到依据5SB和家网-句号5SB因此5SB和家网-逗号5SB购买者在商家开箱之前应该检查封口条5SB和家网-逗号5SB特别是包装箱底部封条5SB和家网-逗号5SB如果有二次封箱痕迹5SB和家网-逗号5SB那证明商家已经在上面做了手脚5SB和家网-句号5SB 5SB和家网-全球中文家居门户5SB    明确售后服务 5SB和家网-全球中文家居门户5SB    在售前、售中、售后服务这三个环节中5SB和家网-逗号5SB最重要的一环莫过于售后了5SB和家网-逗号5SB因为一旦所购平板电视的厂商或卖场售后服务不完善5SB和家网-逗号5SB消费者自身将承担高昂的维修费用5SB和家网-句号5SB我们常常听到消费者有这要的投诉“维修比买新的要贵”、“买得起修不起”5SB和家网-句号5SB中国电子商会消费电子产品售后服务专业委员会指出5SB和家网-逗号5SB平板电视保修期外的维修收费问题是2006年广大消费者投诉最多的5SB和家网-逗号5SB因此售后服务非常重要5SB和家网-句号5SB 5SB和家网-全球中文家居门户5SB    当你准备付之前5SB和家网-逗号5SB消费者必须与商家明确以下事项： 5SB和家网-全球中文家居门户5SB    第一5SB和家网-逗号5SB消费者注意识别“包修”与“保修”5SB和家网-句号5SB5SB和家网-全球中文家居门户5SB  [2]