一、订货后双方违约怎么办？
《合同法》规定7V和家网-逗号7V给付定金的一方不履行约定债务的7V和家网-逗号7V无权要求返还定金7V和家网-逗号7V收受定金的一方不履行约定债务的7V和家网-逗号7V应当双倍返还定金7V和家网-句号7V终止合同买方定金不退7V和家网-逗号7V卖方双倍返还7V和家网-句号7V而目前天津市《售后“三包”办法》规定：如消费者违约、要求取消订货时应扣缴订家具总额的1%到5%的违约金7V和家网-句号7V如消费者违约7V和家网-逗号7V而经营者坚持按合同法7V和家网-逗号7V不退定金7V和家网-逗号7V或按总价值的20%收违约金7V和家网-逗号7V使《家具三包办法》执行困难7V和家网-句号7V
二、退换货是收折旧费7V和家网-逗号7V还是给5%补偿？
《家具三包办法》规定7V和家网-逗号7V“换货时应适当收取折旧费”7V和家网-逗号7V而天津市消保条例规定7V和家网-逗号7V“经营者提供的商品质量不符合国家规定或者双方约定的标准7V和家网-逗号7V消费者要求退货的7V和家网-逗号7V不得向消费者收取折旧费7V和家网-句号7V”还规定：“保修期内经两次修理仍不能正常使用的7V和家网-逗号7V应免费为消费者更换或者退货7V和家网-逗号7V并按照不低于商品销售价款的5%补偿消费者7V和家网-句号7V”
三、货到家有质量问题只管修7V和家网-逗号7V不退换合理吗？
目前《家具三包办法》规定：“经营者承担包修、包换、包退的‘三包’义务7V和家网-逗号7V‘三包’从开具购物凭证之日起算7V和家网-逗号7V期限一年7V和家网-句号7V”规定没有像“三包”那样7天内退7V和家网-逗号7V15天内换7V和家网-逗号7V建议在修改家具“三包”规定时应补充进去7V和家网-句号7V
四、处理品不“三包”不具体
按照现行《家具三包办法》特殊商品(如残次品或处理品)应注明7V和家网-逗号7V厂家可不负“三包”责任7V和家网-句号7V经营者根据这条规定演化成打折商品、降价品、样品、老款式甚至自定尺寸的等都按照处理品对待7V和家网-逗号7V不退换、不“三包”7V和家网-逗号7V这样规定不合理7V和家网-句号7V
五、一套家具7V和家网-逗号7V其中一件换了7V和家网-逗号7V时间怎么计算？
一套家具用了快一年了7V和家网-逗号7V椅子坏了7V和家网-逗号7V其他都没坏7V和家网-逗号7V厂家给换了7V和家网-逗号7V可是没过多久整套家具出了保修期7V和家网-逗号7V椅子又坏了7V和家网-逗号7V商家说出了保修期7V和家网-逗号7V而消费者说刚换一个月7V和家网-句号7V消协认为《家具三包办法》应规定一个明确的界限7V和家网-句号7V
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