平板电视质量及维修状况全面调查

维修昂贵！消费者投诉剧增 S27和家网-全球中文家居门户S27　　近日S27和家网-逗号S27记者接到消费者杨女士的投诉S27和家网-逗号S27她于去年9月购买的熊猫牌32寸在短短不到一年的时间里已经进行了三次维修S27和家网-逗号S27分别更换了线路板、调压板并且对某些零件进行了S27和家网-句号S27现在眼看着一年的保修期已经过去S27和家网-逗号S27杨女士对这视未来的维修问题表示出了极大的担忧S27和家网-句号S27面对这样一台质量似乎根本不过关的电视S27和家网-逗号S27如果在未来再发生问题该怎么办？她又将为此负担多少费用呢？杨女士愤怒而又无奈地表示：“按说这液晶电视应该是高档产品S27和家网-逗号S27真不知道怎么会出现这样的问题！” S27和家网-全球中文家居门户S27　　根据记者从消协相关人士处获得的消息来看S27和家网-逗号S27杨女士的遭遇并不是个别情况S27和家网-句号S27随着平板电视的热销S27和家网-逗号S27其售后维修问题已经浮出水面S27和家网-句号S27就今年上半年的情况来看S27和家网-逗号S27相关的投诉已经开始急剧增加S27和家网-逗号S27投诉的内容主要集中在维修费用昂贵、屡次维修仍不能解决问题、厂商“三包”规定含糊等方面S27和家网-句号S27以前S27和家网-逗号S27买平板电视的消费者人数较少S27和家网-逗号S27而且大多有较高的收入S27和家网-逗号S27因此上述种种问题并没有得到广泛的关注S27和家网-句号S27而目前随着平板电视开始走入工薪家庭S27和家网-逗号S27被广大普通消费者所接受S27和家网-逗号S27维修的问题就开始变得尤为突出了S27和家网-句号S27  S27和家网-全球中文家居门户S27　　消费者心中高档的平板电视为什么会出现这样那样的问题？而消费者又应该怎样去避免和解决这些问题呢？带着这些疑问S27和家网-逗号S27记者对平板电视的质量以及维修状况进行了调查……  S27和家网-全球中文家居门户S27S27和家网-全球中文家居门户S27低价且低质S27和家网-逗号S27个别厂商混水摸鱼 S27和家网-全球中文家居门户S27　　记者对一些消费者进行了走访S27和家网-逗号S27面对目前平板电视屡屡被曝光的质量问题S27和家网-逗号S27很多消费者表示了担忧S27和家网-句号S27他们中的大部分人认为S27和家网-逗号S27平板电视属于高级消费品S27和家网-逗号S27内部采用的是新技术S27和家网-逗号S27价格也比传统电视高出好几倍S27和家网-逗号S27因此产品的质量就应该绝对过关S27和家网-逗号S27维修率就应该相对比较低S27和家网-逗号S27然而事实却并非如此S27和家网-句号S27  S27和家网-全球中文家居门户S27S27和家网-全球中文家居门户S27规模效应带来价格跳水 S27和家网-全球中文家居门户S27　　有消费者提出S27和家网-逗号S27难道是因为平板电视的大幅度降价造成了其质量的缩水？记者就这个问题对有关进行了采访S27和家网-逗号S27然而专家的意见却并不统一S27和家网-句号S27有专家认为S27和家网-逗号S27目前某些平板电视为了在短期内占领市场S27和家网-逗号S27已经将其价格降到了成本之下S27和家网-逗号S27因此必然会影响到产品的质量S27和家网-句号S27不过也有专家提出S27和家网-逗号S27价格的下降是由于生产的规模效应造成的S27和家网-逗号S27厂家受到诸多国家的限制S27和家网-逗号S27不会在产品质量上大打折扣S27和家网-句号S27这样说来S27和家网-逗号S27产品是否因为降价而缺斤短两只有厂家自己才真正心知肚明S27和家网-句号S27  S27和家网-全球中文家居门户S27S27和家网-全球中文家居门户S27个别厂商混水摸鱼 S27和家网-全球中文家居门户S27　　记者在采访中获悉S27和家网-逗号S27尽管目前中国大陆地区液晶电视生产厂家已经达到60家左右S27和家网-逗号S27但是他们中大多数都没有自己的核心技术S27和家网-逗号S27纯粹是以组装加工为主S27和家网-句号S27然而组装的门槛并不高S27和家网-逗号S27再加上缺乏统一的行业标准S27和家网-逗号S27其后果就是造成产品质量的不稳定S27和家网-逗号S27个别厂家浑水摸鱼的情况也无法避免S27和家网-句号S27如此一来S27和家网-逗号S27产品的维修率迅速上升也就不足为奇了S27和家网-句号S27  S27和家网-全球中文家居门户S27　　面对现在平板电视维修率上升的问题S27和家网-逗号S27也有些电视生产厂商提出S27和家网-逗号S27其实当前平板电视的绝大部分问题都是由于消费者使用不当造成的S27和家网-句号S27真的是这样吗？那么平板电视在使用上又有什么特殊之处呢？记者来到家电S27和家网-逗号S27准备看个究竟S27和家网-句号S27然而当记者向卖场的人员询问起相关的问题时S27和家网-逗号S27销售人员都显得有些诧异S27和家网-句号S27他们中大部分人表示S27和家网-逗号S27没有什么特别的S27和家网-逗号S27和传统电视的使用方法完全一样S27和家网-句号S27看来S27和家网-逗号S27想把这平板电视的问题推到消费者身上并不是一件容易的事情S27和家网-句号S27  S27和家网-全球中文家居门户S27S27和家网-全球中文家居门户S27矛盾焦点S27和家网-逗号S27维修为何如此昂贵？ S27和家网-全球中文家居门户S27　　这样看来S27和家网-逗号S27在厂家努力提高产品质量的同时S27和家网-逗号S27消费者也应该以一颗平常心去正视平板电视出现的问题S27和家网-句号S27但是S27和家网-逗号S27问题如果真的出现了S27和家网-逗号S27其维修的过程又是否能够一帆风顺呢？  S27和家网-全球中文家居门户S27　　记者在卖场了解到S27和家网-逗号S27目前几乎所有的电视都做出了明确的承诺S27和家网-逗号S27一旦产品出现问题S27和家网-逗号S27只要拨打一个电话S27和家网-逗号S27在短时间内就会有售后服务人员上门进行维修S27和家网-句号S27遇到过产品质量问题的消费者也都表示S27和家网-逗号S27请人来维修的过程确实很方便S27和家网-逗号S27厂商的售后人员也都十分热情S27和家网-句号S27[1]