在“家装”前期AGRq和家网-逗号AGRq“家装监理”可以为业主审核设计方案和装修预算AGRq和家网-逗号AGRq发现设计方案的不合理之处和预算高估；在施工阶段AGRq和家网-逗号AGRq按照国家、省有关标准和装修合同AGRq和家网-逗号AGRq对材料、施工质量进行监督、验收AGRq和家网-逗号AGRq如果发现问题AGRq和家网-逗号AGRq则提请施工人员整改AGRq和家网-逗号AGRq保证装修如期完成；出具竣工验收报告AGRq和家网-逗号AGRq审核决算AGRq和家网-逗号AGRq督促装饰公司承担保修期内的义务AGRq和家网-句号AGRq
有关家装的投诉中AGRq和家网-逗号AGRq除开装修公司“玩猫腻”之外AGRq和家网-逗号AGRq业主对法规、合同、材料、价格、工艺等方面的外行使纠纷难以避免AGRq和家网-句号AGRq例如：由于男主人比较忙AGRq和家网-逗号AGRq由女主人监工AGRq和家网-逗号AGRq她虽在装修过程中发现了一些质量问题AGRq和家网-逗号AGRq但出于多种原因AGRq和家网-逗号AGRq在阶段质量验收报告上签的都是“满意”AGRq和家网-句号AGRq后来男主人也发现了质量问题AGRq和家网-逗号AGRq要求返工AGRq和家网-逗号AGRq否则就不付第二笔装修款AGRq和家网-句号AGRq装修公司则认为业主是无理取闹AGRq和家网-逗号AGRq“你们签的都是‘满意’AGRq和家网-逗号AGRq为什么要返工？延误工期由你们负责”AGRq和家网-句号AGRq结果装修一直停到现在AGRq和家网-逗号AGRq纠纷快闹上法庭了AGRq和家网-逗号AGRq装修公司准备反诉业主违约AGRq和家网-句号AGRq
业内人士认为AGRq和家网-逗号AGRq家装纠纷都比较难以解决AGRq和家网-逗号AGRq在是否存在质量问题、赔偿金额等方面往往难以达成一致意见AGRq和家网-句号AGRq最好的办法的确是引入“家装监理”AGRq和家网-逗号AGRq将可能的纠纷消灭在装修过程之中AGRq和家网-逗号AGRq防患于未然AGRq和家网-逗号AGRq避免、减少返工和损失AGRq和家网-句号AGRq
据悉AGRq和家网-逗号AGRq目前请“家装监理”的主要是海归人士、老板、白领、公务员、教师等AGRq和家网-逗号AGRq一般来讲AGRq和家网-逗号AGRq他们比较容易接受新生事物AGRq和家网-逗号AGRq也愿意为新生事物买单AGRq和家网-句号AGRq据了解AGRq和家网-逗号AGRq一些业主之所以对“家装监理”抱观望态度AGRq和家网-逗号AGRq是因为还存在多方面的困惑AGRq和家网-句号AGRq
困惑一：装修公司的质量保证能否代替第三方监理？
一位业主说AGRq和家网-逗号AGRq“我花钱请了装修公司AGRq和家网-逗号AGRq还签订了正儿八经的合同AGRq和家网-逗号AGRq装修质量应该是有保证的AGRq和家网-逗号AGRq还有必要另外花钱请监理吗？”这种想法相当有代表性AGRq和家网-逗号AGRq有些装修公司也以此为由反对业主请第三方监理AGRq和家网-逗号AGRq劝业主“我们会替你把关的AGRq和家网-逗号AGRq不要花那个冤枉钱”AGRq和家网-句号AGRq一些上规模、比较正规的装修公司内部虽然也有“监理部”AGRq和家网-逗号AGRq但严格说来AGRq和家网-逗号AGRq这些“监理部”应该叫作“质监部”AGRq和家网-逗号AGRq会出现“运动员兼做裁判员”的情况AGRq和家网-句号AGRq
困惑二：“家装监理”与装修公司会不会串通？
一些业主在咨询时流露出了这种担心AGRq和家网-句号AGRq他们说AGRq和家网-逗号AGRq监理人员经常和装修人员呆在一起AGRq和家网-逗号AGRq相处的时间比我们业主还长AGRq和家网-逗号AGRq那监理人员会不会与装修公司串通好AGRq和家网-逗号AGRq既拿业主的钱AGRq和家网-逗号AGRq又拿装修公司给的好处AGRq和家网-逗号AGRq两个内行一起来坑害业主呢？业主的这种担心不是没有道理AGRq和家网-句号AGRq这个就要靠监理公司把好监理人员职业道德关AGRq和家网-句号AGRq也有一些装修公司发现“家装监理”等于是由业主花钱帮装修公司把好质量关AGRq和家网-逗号AGRq希望监理公司成为自己的监理AGRq和家网-逗号AGRq提升诚信度AGRq和家网-句号AGRq
还有就是收费因素AGRq和家网-句号AGRq“家装监理”是一件专业性很强的工作AGRq和家网-逗号AGRq涉及家装设计、预算、水电、瓦工、木工、油漆等多个领域AGRq和家网-逗号AGRq需要由具备监理资质的技术人员到场监理；家装时间跨度往往长达两三个月AGRq和家网-逗号AGRq其间的每一个关键环节都需要监理人员到场AGRq和家网-逗号AGRq大约要到场35次以上；阶段验收和竣工验收都是要带专业仪器测量的?D?D所有这些都是“家装监理”收费的依据AGRq和家网-句号AGRq
曾经有一位业主抱怨监理收费标准高出了他的心理价位AGRq和家网-逗号AGRq于是AGRq和家网-逗号AGRq监理公司对他说AGRq和家网-逗号AGRq“如果我们出几百元请你做监理去完成这些工作AGRq和家网-逗号AGRq你是否愿意？”这位业主经过这么一番换位思考就不吱声了AGRq和家网-逗号AGRq第二天就签下了监理委托书AGRq和家网-逗号AGRq爽快地付了监理费AGRq和家网-句号AGRq
有关人士说AGRq和家网-逗号AGRq一些业主对监理服务的心理价位低AGRq和家网-逗号AGRq反映了他们对“无形服务”价值认识上存在偏差AGRq和家网-句号AGRq在他们看来AGRq和家网-逗号AGRq监理服务好像是看不见摸不着的AGRq和家网-逗号AGRq是无形的AGRq和家网-逗号AGRq而到店里去买一样商品则是有形的AGRq和家网-逗号AGRq所以AGRq和家网-逗号AGRq他们不大愿意出“大价钱”接受看似无形的服务AGRq和家网-句号AGRq
