模糊条款埋陷阱　建材变脸消费者说不清

    眼下正是装修旺季5308和家网-逗号5308福山区工商局受理多起建材商品与样品不符的举报5308和家网-逗号5308经营者故意用模糊条款误导消费者的投诉明显增多5308和家网-句号5308

    近日5308和家网-逗号5308徐先生在市区一家建材店看中一款浅色花纹的瓷砖5308和家网-逗号5308回家后发现商家送来的瓷砖却是深色花纹的5308和家网-逗号5308两者不但颜色差别很大5308和家网-逗号5308而且价格也不同5308和家网-句号5308徐先生查看订单后发现5308和家网-逗号5308上面只写着某种品牌某规格的瓷砖30平方米5308和家网-逗号5308而没有具体型号5308和家网-句号5308

    另一消费者张先生在某建材店看中一款横芯竹地板5308和家网-逗号5308商家送货上门时5308和家网-逗号5308地板却变成了直芯的5308和家网-逗号5308商家开具的票据上仅注明“竹地板”字样5308和家网-逗号5308根本就没有涉及直芯或横芯5308和家网-逗号5308而横芯地板无论是品质还是价格上都要高于直芯的5308和家网-句号5308

    据工商执法人员了解5308和家网-逗号5308有的商家在自制的格式订单上5308和家网-逗号5308故意设定模糊条款陷阱5308和家网-逗号5308如笼统地写商品名称5308和家网-逗号5308甚至只填写商品代码5308和家网-逗号5308而不写具体的产品型号、规格、颜色等5308和家网-句号5308普通消费者由于缺乏专业知识5308和家网-逗号5308很容易受商家误导5308和家网-逗号5308一旦发生消费纠纷5308和家网-逗号5308很难维护自己的合法权益5308和家网-句号5308