家居业为环保买单 透明销售掀起营销变革

    无论在家居行业还是整个商业领域dw和家网-逗号dw鲜有企业愿意把产品的生产过程、原材料的真实面貌、成品是否具有环保性等“内幕”进行公示dw和家网-句号dw现在dw和家网-逗号dw随着消费者讲究“知根知底”dw和家网-逗号dw越来越多的家居企业开始实行“透明销售”dw和家网-逗号dw通过公开商品的生产过程、使用情况以及环保指数等方式dw和家网-逗号dw使消费者放心购物dw和家网-句号dw

    最新的动态是dw和家网-逗号dw倡导“舒心购物”的红星美凯龙于3月初启动了“环保标签”活动dw和家网-逗号dw率先在卖场掀起环保革命dw和家网-逗号dw而生产企业也早有行动：欧派橱柜请北京消费者到广东参观其厂房、百强家具号召顾客“买百强家具一定要去工厂看看”、科宝博洛尼毛坯房前现场演绎全部装修过程……正如红星美凯龙董事长兼CEO车建新所说dw和家网-逗号dw在行业里发动变革本身就是一种突破dw和家网-逗号dw尽管实施过程可能遭遇重重困难dw和家网-逗号dw但对消费者而言dw和家网-逗号dw敢于玩“透明”、做承诺的品牌总是比其他品牌让人放心dw和家网-句号dw

    企业主动为环保埋单

    每年dw和家网-逗号dw总会有一批消费者因为使用环保不合格的产品令家人的健康亮起红灯dw和家网-逗号dw网络论坛上投诉产品长期有刺鼻异味的帖子屡见不鲜dw和家网-句号dw如今dw和家网-逗号dw随着人居环境日渐受到关注dw和家网-逗号dw消费者在装修和购买建材时开始追求环保性能dw和家网-逗号dw越来越多的家居企业也开始围绕环保、绿色做起了文章dw和家网-句号dw

    红星美凯龙首创“环保标签”就是一个很好的例证dw和家网-句号dw3月4日dw和家网-逗号dw红星美凯龙在京启动“绿色环保·‘签动’中国”活动dw和家网-逗号dw宣布在其全国49家连锁店推广“环保标签”dw和家网-句号dw今后dw和家网-逗号dw卖场内凡是符合国家有关环保标准的产品都将贴上醒目的“家居环保标签”dw和家网-逗号dw而凡是购买这类产品的消费者将获得“绿色商标”及相关证书、文件dw和家网-逗号dw并可最大程度地享受环保检测等各项优惠服务dw和家网-句号dw

   “开展这一活动是希望能给消费者的健康人居环境提供更多保障dw和家网-逗号dw把一切不环保产品挡在卖场之外dw和家网-句号dw”红星美凯龙董事长兼CEO车建新表示dw和家网-逗号dw卖场将组织筹建专业的环保审核小组dw和家网-逗号dw并邀请权威环保监测机构监督dw和家网-逗号dw对产品生产商、供应商以及代理商提供的环保材料实行全方位的严格审查dw和家网-句号dw据悉dw和家网-逗号dw红星美凯龙的入驻厂商中dw和家网-逗号dw已有华日、标致、国安佳美、百强、MPE、富莱斯、箭牌、科宝博洛尼、诺贝尔等27个品牌首批获得环保标签dw和家网-逗号dw车建新透露dw和家网-逗号dw红星美凯龙将为此活动增加3000万-5000万元资金dw和家网-逗号dw今后还将有更多品牌陆续通过检测dw和家网-逗号dw成为红星美凯龙“环保家族”的成员dw和家网-句号dw

    透明营销引领家居行业

    给符合环保标准的产品贴上环保标签dw和家网-逗号dw让顾客在购买建材时做到心中有数dw和家网-逗号dw红星美凯龙这种开诚布公的方式不仅迎合了消费需求dw和家网-逗号dw更是“透明营销”的突出代表dw和家网-句号dw借助“透明销售”dw和家网-逗号dw消费者知道了哪些产品是货真价实dw和家网-逗号dw哪个品牌值得信赖dw和家网-逗号dw对企业来说不失为极为有力的品牌推广之策dw和家网-句号dw值得关注的是dw和家网-逗号dw在竞争激烈、营销方式千变万化的家居圈dw和家网-逗号dw科宝博洛尼、百强家具、标致家具等知名家居品牌已经捕捉到“透明营销”的妙用dw和家网-逗号dw透明风潮正席卷中国家居业dw和家网-句号dw

   “最近dw和家网-逗号dw我们在知名楼盘——万科的深圳第五园演绎了一把装修全过程dw和家网-逗号dw从开始施工到最后装上家具达到入住的标准dw和家网-逗号dw都是全程录像和跟踪拍摄dw和家网-逗号dw整个装修过程没有一点隐私dw和家网-逗号dw消费者一看便知博洛尼的装修是否可靠dw和家网-句号dw”科宝博洛尼董事长蔡明以公开展示装修过程的方式告诉消费者dw和家网-逗号dw不要担心选择博洛尼后上当dw和家网-句号dw而一向主打德国设计的百强家具则号召消费者“买家具一定要去工厂看看”dw和家网-逗号dw通过参观百强家具的生产车间dw和家网-逗号dw让顾客知道“家具是这样做成的”dw和家网-句号dw据悉dw和家网-逗号dw去年百强家具还投资2.8亿元在顺义建起了新工厂dw和家网-逗号dw以方便消费者体验、参观dw和家网-句号dw

    实际上dw和家网-逗号dw在讲究公开化的透明营销方面dw和家网-逗号dw橱柜企业也是同行者dw和家网-句号dw如欧派邀请网友参观其规模化、现代化的生产厂房dw和家网-逗号dw康洁董事长王占府亦曾亲自带领媒体参观其工厂的生产设备等等dw和家网-句号dw站在行业的高度纵览家居企业dw和家网-逗号dw不能不说透明营销的经营理念已经蔚然成风dw和家网-句号dw

    企业信誉面临严格考验

    尽管家居行业的透明营销呈现如火如荼的发展势头dw和家网-逗号dw商家们也在多方面拓展透明营销的方式和内容dw和家网-逗号dw最大限度地公开家居建材的生产、销售过程dw和家网-逗号dw但简单说来dw和家网-逗号dw这就是商家向顾客做出的关乎品牌信誉的庄重承诺dw和家网-逗号dw也考验着商家的品牌实力dw和家网-句号dw用车建新的话说dw和家网-逗号dw一旦获得“环保标签”的企业日后被权威部门查出不环保dw和家网-逗号dw红星美凯龙将毫不留情地将其从全国连锁店中逐出dw和家网-逗号dw因此dw和家网-逗号dw如果不讲诚信dw和家网-逗号dw不能持之以恒dw和家网-逗号dw那就是搬起石头砸自己的脚dw和家网-句号dw

 不过dw和家网-逗号dw车建新对于红星美凯龙推出的“环保标签”表示出了十足的信心dw和家网-句号dw在启动仪式上dw和家网-逗号dw红星美凯龙方面公开的《环保承诺》就传递出这样一个信息：来红星美凯龙买家居建材可以绝对放心dw和家网-句号dw根据《环保承诺》内容dw和家网-逗号dw如果消费者发现卖场内贴有“家居环保标签”的商品与其标识的环保标准不符dw和家网-逗号dw将实行“先行双倍赔付”dw和家网-句号dw此外dw和家网-逗号dw红星美凯龙将坚决执行国家标准dw和家网-逗号dw严把入场产品的质量关dw和家网-逗号dw并在节能、节材、安全等方面加大审查力度dw和家网-句号dw

   “‘环保标签’在北京家居建材市场里首次出现dw和家网-逗号dw既可看做是一场环保革命dw和家网-逗号dw其对行业起到的示范引领作用也不容小觑dw和家网-句号dw”中国消费者协会消费指导部主任王前虎指出dw和家网-逗号dw作为一个综合性的家居卖场dw和家网-逗号dw如果站在第三方的角度dw和家网-逗号dw能够对入驻的各个品牌或经营主体进行规范dw和家网-逗号dw能够在进行权威检测的基础上对所售商品做出真实的表示dw和家网-逗号dw对消费者来说就起到了正确引导的作用dw和家网-句号dw“行业需要如红星美凯龙这样主动承担社会责任的企业dw和家网-逗号dw这样有利于确立更加健康、有序的商业氛围dw和家网-句号dw”

    记者手记

    专家说法：真环保要下真功夫

    在对红星美凯龙发起的环保革命充满期待的同时dw和家网-逗号dw不少业内专家也对市场上一些高举环保认证书、肩扛绿色大旗的企业表示质疑dw和家网-句号dw

    国家工商总局消费者权益保护局副局长黄建华指出dw和家网-逗号dw目前针对产品环保与否的相关检测尚有不完善之处dw和家网-逗号dw如相关权威部门的环保检测只是一年甚至几年才进行一次dw和家网-逗号dw而且检测方式多是企业送检或权威部门抽检dw和家网-逗号dw这很容易让个别企业钻“检测空子”dw和家网-逗号dw“有的企业的抽检产品和送检产品是合格的dw和家网-逗号dw有的则把过去得到的环保认证当成‘永久有效’的dw和家网-逗号dw这都不能保证企业所有的产品都符合环保标准”dw和家网-句号dw

    他认为dw和家网-逗号dw红星美凯龙在“环保标签”活动中采取的策略是对入驻品牌随时随地地检测dw和家网-逗号dw凡是达标的企业才允许贴上“环保标签”dw和家网-逗号dw这是一种突破性的变革dw和家网-句号dw

    对此dw和家网-逗号dw北京市场协会家居分会秘书长刘晨建议dw和家网-逗号dw消费者在购买家居建材时要多考虑一些品牌产品dw和家网-逗号dw多到品牌家居卖场去买东西dw和家网-句号dw“毕竟品牌卖场有严格的产品准入制度dw和家网-逗号dw能够确保入驻产品的品质和环保性dw和家网-句号dw”