地板色差无国标 消保委建议尽快出标准

    前不久3S和家网-逗号3S有两名消费者先后向12315系统反映家中铺设的实木地板有明显的色差现象3S和家网-句号3S消保委的专家经调查后发现3S和家网-逗号3S目前3S和家网-逗号3S国家对实木地板并没有任何关于色差方面的相关要求3S和家网-逗号3S所以不少商家以此为由不予退货3S和家网-句号3S消保委认为3S和家网-逗号3S在国家没有相关标准的情况下3S和家网-逗号3S企业理应从维护品牌形象出发3S和家网-逗号3S尽量满足消费者的正当需求3S和家网-句号3S

    地板颜色呈现斑马纹

    消保委接到两起消费投诉后3S和家网-逗号3S立即上门查看3S和家网-句号3S在消费者的家中3S和家网-逗号3S工作人员发现地板颜色如同斑马条纹一般3S和家网-句号3S但是由于已经铺装完毕3S和家网-逗号3S处理方案陷入了两难的境地：一方面3S和家网-逗号3S消费者希望厂方能够将地板更换后重新铺设；另一方面3S和家网-逗号3S消费者又担心重铺会损坏铺设效果3S和家网-句号3S

    对此3S和家网-逗号3S被投诉的木业公司的负责人员解释3S和家网-逗号3S即使是同一地区的木材3S和家网-逗号3S由于生长周期的不同、光照的不一也会呈现出不同的颜色和纹路3S和家网-逗号3S造成消费者所谓的色差3S和家网-句号3S同一材质的木材从不同区域、不同时间进入生产流水线3S和家网-逗号3S故造成地板的色差3S和家网-句号3S

    地板色差国家暂无标准

    既然消费者和企业各执一词3S和家网-逗号3S那么国家是否有相关标准呢？可是3S和家网-逗号3S消保委调查后发现3S和家网-逗号3S国家对实木地板并没有任何关于色差方面的相关要求3S和家网-句号3S木业公司的售后服务人员承认3S和家网-逗号3S因为无章可循3S和家网-逗号3S所以对于这样的问题3S和家网-逗号3S他们也常常无法给予消费者满意的答复3S和家网-句号3S

    消保委专家建议3S和家网-逗号3S作为企业是否应在地板坯料生产完成后3S和家网-逗号3S做适当的人工分色3S和家网-句号3S将同一材质的地板根据不同颜色进行区分3S和家网-逗号3S减少色差的产生3S和家网-逗号3S最大限度的满足消费者的要求3S和家网-句号3S这不仅能避免色差的消费争议3S和家网-逗号3S更为企业增加了产品类别3S和家网-逗号3S增强了消费者选择余地3S和家网-句号3S最后3S和家网-逗号3S木材公司表示愿意认真考虑消保委的建议3S和家网-句号3S