日前12和家网-逗号12大连市热电集团出台了《居室暖气温度不达标退费细则》12和家网-句号12细则规定：在采暖期内12和家网-逗号12用户居室温度在18℃(含18℃)以上为室温合格12和家网-逗号12低于18℃为室温不合格12和家网-句号12由于该公司责任造成用户室温低于标准且经调整后仍没达到供热标准时12和家网-逗号12用户可向辖区供热所申请测温12和家网-句号12如果因供暖公司责任造成用户居室温度低于14℃的12和家网-逗号12按不合格天数为用户全额退费12和家网-句号12
该细则明确规定12和家网-逗号12因供暖单位责任造成用户居室温度不达标的12和家网-逗号12视为当日全天室温不合格12和家网-句号12如果用户对测温结果有异议12和家网-逗号12或者用户提出测温申请12和家网-逗号12该公司在规定时间内没有进行测温12和家网-逗号12或者测温人员不签字、不留存测温记录等12和家网-逗号12用户可直接向市计量技术检测机构申请测温12和家网-句号12经其检测12和家网-逗号12室温合格12和家网-逗号12检测费用由用户承担；室温不合格12和家网-逗号12检测费用由该公司承担12和家网-句号12如果因供热单位责任造成用户室温不合格12和家网-逗号12供热单位按规定进行退费12和家网-句号12居室温度在16℃(含16℃)以上12和家网-逗号12按不合格天数收费额的20%退费；居室温度在14℃(含14℃)至16℃12和家网-逗号12按不合格天数收费额的50%退费；居室温度低于14℃12和家网-逗号12按不合格天数全额退费12和家网-句号12
